Schlüssel zum Aufbau einer erfolgreichen DevOps-Kultur

DevOps ist die Methode, mit der Unternehmen die Vorteile ihrer agilen Übergänge realisieren. Es handelt sich um einen Softwareentwicklungs- und IT-Ansatz, der Verfahren automatisiert, damit Sie durch die Förderung einer agilen Kultur schneller und zuverlässiger Software erstellen, testen und bereitstellen können. Unternehmen können den Prozess vom Konzept bis zur Fertigstellung optimieren, indem sie ihre Softwareentwicklungs- und Technologieabläufe kombinieren und ihre Verfahren vollständig automatisieren. Da DevOps jedoch jede Kontrollfunktion betrifft, bringt es Schwierigkeiten in der Teamdynamik mit sich und verlagert die Verantwortlichkeiten weitgehend auf zahlreiche Einzelpersonen.

Um die Zurückhaltung zu überwinden, sind radikale Veränderungen, ein kultureller Wandel, erforderlich. Jede Kontrollfunktion muss ihre Aufgabe neu definieren, um Agilität zu erreichen, ohne den Ruf des Unternehmens bei Aufsichtsbehörden, Strafverfolgungsbehörden, Verbrauchern oder Investoren zu gefährden. Unternehmen sollten Risiken jedoch nicht zugunsten der Praktikabilität herunterspielen. Risikomanagement ist wichtig, sollte DevOps jedoch unterstützen und nicht untergraben.

Um das Beste aus der Cloud herauszuholen, sollten Sie eine agile Einstellung entwickeln und im Laufe des Tages häufig Software bereitstellen. Viele Unternehmen müssen die Einführung von DevOps-Methoden vermeiden, bevor sie für die Komplexität, das Engagement und den kulturellen Wandel bereit sind, die für die Entwicklung einer voll ausgereiftenDevOps-Kultur erforderlich sind .

In einer DevOps-Umgebung teilen sich Entwicklung, Betrieb und Qualitätssicherung die Verantwortung. Die Einführung von DevOps erfordert eine radikale Veränderung der Art und Weise, wie Mitarbeiter innerhalb ihres Unternehmens kommunizieren und zusammenarbeiten.

Eine Denkweise ist der erste Schritt:

• Seien Sie offen und ehrlich bezüglich Ihres Jobs
• Entwickeln Sie ein gemeinsames Gefühl der Verlässlichkeit.
• Setzen Sie sich Ziele, die nicht zu Konflikten führen.
• Übernehmen Sie die Verantwortung für Ihre Fehler und versuchen Sie nicht, die Schuld anderen zuzuschieben.
• Ersetzen Sie die „Das ist nicht meine Aufgabe“-Mentalität durch eine Mentalität der geteilten Verantwortung.

Mit Blick auf Methode und Struktur müssen Sie:

• Fördern Sie echte Unabhängigkeit für Einzelpersonen und das DevOps-Team
• Schaffen Sie Möglichkeiten zur Interaktion zwischen Abteilungen
• Reduzieren Sie so weit wie möglich die Aktivitäten, die zu Abfall und Engpässen führen.
• Sorgen Sie dafür, dass alle Prozesse im Software Development Life Cycle (SDLC) (Integration, Test, Bereitstellung, Finanzierung usw.) reibungslos ablaufen.

Die meisten Unternehmen können ihre Kultur erst nach einer gewissen Zeit ändern. Daher müssen sie eine Grundlage schaffen, indem sie ein einzelnes DevOps-Team einrichten und die Kultur dann schrittweise in anderen Teams einführen.

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Fünf bewährte Methoden zur Einführung der DevOps-Kultur

Aufgrund seiner zahlreichen Vorteile wird der Aufbau einer DevOps-Kultur schnell zu einem integralen Bestandteil der Kulturen vieler verschiedener Arten von Unternehmen. Der Kauf einer Software und die Anweisung an Ihre Mitarbeiter, diese zu verwenden, ist jedoch optional, um DevOps-Konzepte in Ihrem Unternehmen einzuführen. DevOps ist mehr als eine Stellenbeschreibung oder eine Sammlung von Tools; es ist eine Lebensweise, die ständiges Experimentieren fördert. Sie verfügen möglicherweise über alle richtigen Tools und Verfahren, aber wenn Sie die mit DevOps einhergehenden kulturellen Veränderungen nicht übernehmen, geraten Ihre Teams möglicherweise in Konflikt miteinander und können das volle Potenzial von DevOps nicht ausschöpfen. Eine Reise, die ständige, kleine Verbesserungen erfordert. Um Ihr Unternehmen durch Innovation, Lernen und Verbesserung voranzubringen, ist DevOps eine notwendige Grundlage.

Schritt 1: Beginnen Sie Ihre DevOps-Implementierung von oben nach unten und wechseln Sie zu einer Bottom-Up-Strategie

Das gesamte Unternehmen muss einen kulturellen Wandel durchlaufen. Steigen Sie hoch und arbeiten Sie sich nach unten. Eine Umgestaltung der gesamten Kultur erfordert Inspiration und Planung auf Führungsebene. Um erfolgreich zu sein, muss die DevOps-Kultur rasch und umfassend von der Führungsebene unterstützt werden. Die entsprechende Führung ist unerlässlich, um den Lebenszyklus der Softwareentwicklung zu ändern und Automatisierung gegenüber manuellen Verfahren zu priorisieren. Die Fähigkeit, das Gelernte zu teilen und andere zu ermutigen, dasselbe zu tun, ist ein Kennzeichen effektiver Führung. Sie können all dies als Nahrung für die DevOps-Kultur in Ihrem Unternehmen betrachten.

Der Erfolg von DevOps erfordert die Zustimmung aller Managementebenen, vom Programmierer auf Einstiegsebene bis zum Chief Information Officer. Normalerweise ist dies nicht der Fall. Ernst wird es, wenn DevOps im kleinstmöglichen Maßstab durchgeführt wird (Bottom-up-Ansatz). Die Implementierung von DevOps auf Teamebene ermöglicht es Gruppen beispielsweise, zu lernen, was machbar ist, Engpässe zu identifizieren und sie zu beheben, während die Probleme noch beherrschbar sind. Es gibt keine einmalige Lösung, wenn es darum geht, einen kulturellen Wandel herbeizuführen; vielmehr handelt es sich um einen Prozess, der ständige Aufmerksamkeit für Details erfordert.

Manchmal ist das Betriebsteam nicht am Ball. Mitarbeiter bleiben in ihrer Routine stecken und widersetzen sich Veränderungen, weil sie das Unbekannte fürchten. Und manchmal, wenn sie programmieren wollen, ist ihnen DevOps egal. Der Aufbau einer DevOps-Kultur ist jedoch nur möglich, wenn alle Abteilungen innerhalb eines Unternehmens als einheitliches Ganzes funktionieren. Und wie so oft muss man ganz oben anfangen.

Schritt 2: Implementieren Sie die Automatisierung Ihrer gesamten Flotte in Ihrem Unternehmen

Durch die Automatisierung ihrer Verfahren können Unternehmen kontinuierliche Verbesserungen, hohe Zyklusraten und schnelle Reaktionen auf Kundeneingaben sicherstellen. Selbst wenn die Automatisierung eines Prozesses länger dauert als die manuelle Ausführung desselben Vorgangs, ist die Automatisierung auf lange Sicht effizienter. Darüber hinaus verringert sie die Wahrscheinlichkeit menschlicher Fehler. Wenn Ihre aktuelle Softwarebereitstellung Probleme in der Produktion verursacht, können Sie mit einem Mausklick problemlos auf eine ältere Version zurückgreifen. Nutzen Sie die zusätzliche Zeit, um einen Test für Ihre Pipeline zu erstellen, der die problematische Situation in Zukunft abdeckt und das Problem in niedrigeren Einstellungen dupliziert, wo es behoben werden kann.

Stellen Sie sicher, dass Automatisierungssicherheit und -steuerung oberste Priorität haben und nicht erst im Nachhinein behandelt werden. Erstellen Sie automatisierte Tests und integrieren Sie diese in Ihre aktuellen und zukünftigen Releases. Dies umfasst funktionale und nicht-funktionale Tests, wie z. B. Funktionalität (Unit, Integration, Post-Deployment usw.), Leistung und Sicherheit. Stellen Sie sicher, dass alle Ihre Bereitstellungen und Tests automatisch in allen Umgebungen ausgeführt werden können.

Um Ihren Kunden schnell neue Software bereitstellen zu können, sind mehrere Schritte erforderlich. Einer der wichtigsten ist die Automatisierung. Dies ermöglicht sowohl kontinuierliche Integration als auch kontinuierliche Bereitstellung. Es umfasst eine Reihe von Tests, um alles von der Funktionalität bis zur Sicherheitskonformität, der Automatisierung der Infrastrukturwartung, der Entwicklung neuer Systeme, der Softwarebereitstellung usw. sicherzustellen. Da Computer bei der Entwicklung und Veröffentlichung von Software viel schneller sind als Menschen, können DevOps-Teams ihre eigene automatisierte Methode entwickeln. Maschinen können beigebracht werden, Software in Rekordzeit bereitzustellen und gleichzeitig ihre Sicherheit und Zuverlässigkeit zu gewährleisten, indem so viele Prozesse wie möglich automatisiert werden.

Schritt Nr. 3: Wenden Sie eine agile Methode zur Programmerstellung an

Damit Ihre Softwareteams eine agile Methodik verwenden können, müssen sie CI auch methodisch implementieren. Dies erfordert die Erstellung einer Softwarebereitstellungspipeline, die regelmäßig Code freigibt. Dies erfordert eine Entwicklung hin zu einfacherem Code und die Beseitigung unbestimmter Feature-Zweige (ein bis zwei Wochen sollten das Maximum sein). Die Quellcodeverwaltung sollte alles umfassen, was kein versteckter Wert oder Parameter ist. Erleichtern Sie die Einführung neuer Funktionen, indem Sie Ihre Lösung für kontinuierliche Integration/kontinuierliche Bereitstellung die Quellcodeverwaltung auf Änderungen überwachen lassen und die automatisierten Pipelines aktivieren, um neue Versionen Ihrer Software oder Hardware freizugeben, wenn eine Änderung vorgenommen wird.

Schritt Nr. 4: Fördern Sie eingehende Experimente als Lehrmittel

Die Fähigkeit zu experimentieren, aus Fehlern zu lernen und es erneut zu versuchen, ist entscheidend für den Aufbau einer DevOps-Kultur. Experten nutzen bewährte Methoden der Teamarbeit, des Testens und des schnellen Experimentierens. Um das Schiff in Richtung langfristigen Erfolg für das Unternehmen und seine Kunden zu steuern, geben sie ein Beispiel für kontinuierliche Verbesserung, die auf Offenheit zwischen den Teams basiert, und verlassen sich auf datengesteuerte Entscheidungen.

Um einen sicheren Raum zum Experimentieren zu schaffen, müssen sich alle über die Standardverfahren und Akzeptanzkriterien einig sein, um einen Kandidatenrelease in der Pipeline voranzubringen. Auf die gleiche Weise feiern sie Erfolge; Teams sollten auch die Lehren aus ihren Fail-Fast-Ereignissen erkennen, kommunizieren und feiern. Es ist genauso wichtig, Ihre Erkenntnisse mit anderen Gruppen innerhalb des Unternehmens zu teilen, damit diese ihre Verfahren verbessern können.

Wenn ein Unternehmen DevOps und Cloud Computing einführen will, muss es eine neue Einstellung zum Thema Fehler entwickeln. Die Unternehmenskultur kann von einer „förderlichen Lernatmosphäre“ profitieren, die entsteht, wenn Fehler akzeptiert werden. Versuche, die Arbeit des Teams radikal neu zu erfinden, scheitern eher, wenn sich die Teammitglieder emotional sicher fühlen. In diesem Fall müssen Sie die Rückschläge als Chance zum Wachstum sehen. Die Unternehmenskultur kann durch die Lernumgebung beeinflusst werden, die durch Bewertungen gefördert wird.

Schritt Nr. 5: Verwenden Sie geeignete Messgrößen für die Bewertung und Belohnung

Konzentrieren Sie sich auf das Endprodukt und nicht darauf, sicherzustellen, dass der Prozess korrekt befolgt wird, und diejenigen zu belohnen, die ihn erreichen. Die Kultur ändert sich, wenn die richtigen Maßstäbe eingeführt werden und Einzelpersonen dafür belohnt werden, die richtigen Dinge zu tun. Alles muss mit den strategischen Geschäftszielen und dem erforderlichen Verhalten zur Erreichung dieser Ziele im Einklang stehen, von Leistungsverträgen auf Führungsebene bis hin zu wöchentlichen Zielen für Systemadministratoren. Diese Eigenschaften verbessern die Chancen auf einen erfolgreichen DevOps- und Agile-Übergang erheblich. Selbst massive Änderungen können eine Organisation auf den Weg zur Verwirklichung ihres Ziels bringen, wenn sie richtig umgesetzt werden.

Ein effektiver erster Schritt bei jedem Vorhaben, das unweigerlich zu einer organisatorischen Transformation führt, besteht darin, sich von Anfang an den gewünschten Endzustand vorzustellen. Die Verwendung von Analysen ist die einfachste Methode, um auf Kurs zu bleiben und sicherzustellen, dass die DevOps-Reise gut verläuft. Der Schlüssel, um der Geschäftsleitung im Laufe der Zeit unwiderlegbare Fortschritte und echte wirtschaftliche Vorteile zu demonstrieren, besteht darin, von Anfang an die richtigen DevOps-Kernmetriken festzulegen und keine Angst davor zu haben, die Dinge zu messen, die Sie zunächst nicht besonders gut erscheinen lassen könnten. Sie können Ihren Erfolg bei der Umstellung auf DevOps mithilfe der folgenden Tools messen. Wie umfangreiche Untersuchungen zeigen, zeichnen sich die erfolgreichsten Unternehmen insbesondere auch in den folgenden Bereichen aus:

• Was ist mit „Bereitstellungshäufigkeit“ gemeint? Es handelt sich um die Rate, mit der ein Unternehmen neuen Code an seine Kunden ausliefert.
• Die Zeit, die benötigt wird, um eine Änderung nach ihrer Festlegung in die Produktion zu überführen.
• Mit der Zeit bis zur Wiederherstellung des Dienstes wird bezeichnet, wie lange es dauert, bis die Dinge nach einem Ereignis oder Fehler, der Benutzer betrifft, wieder betriebsbereit sind.
• Die Änderungsfehlerrate ist der Anteil der Änderungen, die letzten Endes eine Korrekturmaßnahme (Hotfix, Rollback, Fix Forward oder Patch) in der Produktion oder bei eingeschränktem Service erfordern.
• Die Rate, mit der Software in einem bestimmten Zeitraum in der Produktion ausfällt, wird als Produktausfallrate bezeichnet.
• Die durchschnittliche Zeit, die für den Neustart einer Live-Anwendung nach einem Absturz benötigt wird.
• Die typische Zeit, die benötigt wird, um einen neuen Bedarf zu entwerfen, zu bauen, zu testen, auszuliefern und in die Produktion zu bringen.
• Wie schnell eine neue Softwareversion in eine bestimmte Umgebung eingeführt wird, wird als „Bereitstellungsgeschwindigkeit“ bezeichnet (Integrations-, Test-, Staging-, Vorproduktions- oder Produktionsumgebungen).
• Die durchschnittliche Zeit vom Hinzufügen von Code zu einem Repository bis zu seiner Veröffentlichung in der Produktion.

Richten Sie Metrik-Dashboards ein, um aktuelle Metriken und Fortschritte bei der Erreichung Ihrer Ziele anzuzeigen. Wenn Sie wissen, welche Daten Sie erfassen möchten und wo Sie stehen, können Sie für jede Maßnahme Ziele festlegen, um Ihr Team zu motivieren, sein Bestes zu geben. Stellen Sie vor allem sicher, dass alle an DevOps Beteiligten Ihre Ziele, KPIs und Fortschritte kennen.

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Abschluss

Ein Kulturwandel lässt sich nicht über Nacht herbeiführen. Die Kultur einer Organisation ist entscheidend. Ihre Bewertung der DevOps-Kultur muss fortlaufend erfolgen und auf den Prinzipien ständiger Innovation und erstklassiger Implementierungsleistung basieren. Remote-Arbeit kann bestehende Silos verstärken und Bemühungen zur Rationalisierung der Abläufe erschweren. Selbst wenn Teams getrennt voneinander arbeiten, hilft DevOps Unternehmen, diese Silos aufzulösen, zusammenzuarbeiten und den Verbrauchern zügig zu liefern.

Damit eine erfolgreiche DevOps-Kultur entstehen kann, ist eine CD-Pipeline unerlässlich, die eine klare Überwachung, Teamarbeit und Bewertung des Fortschritts ermöglicht. DevOps ist eine Kultur ständiger Innovation und hoher Leistung. Durch die Einführung dieser Kultur kann Ihr Unternehmen erfolgreich durch unbekannte Gewässer navigieren und sein Ziel erreichen.

Vorgestelltes Bild: Bild von Freepik

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