DevOps es la práctica a través de la cual las empresas obtienen los beneficios de sus transiciones ágiles. Es un enfoque de desarrollo de software y TI que automatiza los procedimientos para ayudar a producir, probar y entregar software de manera más rápida y confiable al fomentar una cultura ágil. Las organizaciones pueden agilizar el proceso desde el concepto hasta la finalización combinando sus operaciones de desarrollo de software y tecnología y automatizando completamente sus procedimientos. Sin embargo, dado que DevOps afecta a todas las funciones de control, presenta dificultades en la dinámica del equipo y cambia en gran medida las responsabilidades entre numerosas personas.
Para superar la reticencia, se necesita un cambio extremo, una transformación cultural. Cada función de control debe recrear su trabajo para lograr agilidad sin poner en peligro la reputación de la empresa ante los reguladores, las autoridades, los consumidores o los inversores. Sin embargo, las empresas no deben restar importancia al riesgo en favor de la practicidad; la gestión del riesgo es esencial, pero debe respaldar a DevOps en lugar de socavarlo.
Para aprovechar al máximo la nube, intente adoptar una actitud ágil e implementar software con frecuencia durante el día. Muchas empresas deben evitar adoptar métodos DevOps antes de estar preparadas para la complejidad, el compromiso y el cambio cultural necesarios para desarrollar unacultura DevOps completamente madura .
En un entorno DevOps, el desarrollo, las operaciones y el control de calidad comparten responsabilidades. La adopción de DevOps requiere una transformación radical en la forma en que los empleados se comunican y colaboran dentro de sus empresas.
Una mentalidad es el primer paso:
- Sea abierto y honesto acerca de su trabajo.
- Cultivar un sentido compartido de confiabilidad.
- Adoptar objetivos que no causen conflictos.
- Asume la responsabilidad de tus errores y deja de intentar echar la culpa a otros.
- Reemplazar la mentalidad de “no es mi trabajo” por una de responsabilidad compartida.
Teniendo en cuenta el método y la estructura, debes:
- Promover la independencia genuina de las personas y del equipo de DevOps
- Crear oportunidades de interacción entre departamentos
- Reducir al máximo las actividades que generan desperdicios y cuellos de botella.
- Mantenga todos los procesos del ciclo de vida del desarrollo de software (SDLC) (integración, pruebas, implementación, financiación, etc.) funcionando sin problemas.
La mayoría de las empresas solo pueden cambiar su cultura después de un tiempo. Por lo tanto, necesitan sentar las bases para construir creando un equipo DevOps único y luego introduciendo gradualmente la cultura a otros equipos.
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Cinco métodos probados para adoptar la cultura DevOps
Debido a sus numerosas ventajas, la creación de una cultura DevOps se está convirtiendo rápidamente en una parte integral de las culturas de muchos tipos diferentes de empresas. Sin embargo, comprar un software y ordenar a sus empleados que comiencen a usarlo es opcional para introducir los conceptos de DevOps en su organización. DevOps es más que una descripción de trabajo o una colección de herramientas; es una forma de vida que fomenta la experimentación constante. Puede tener todas las herramientas y procedimientos adecuados en su lugar, pero si no adopta los cambios culturales que vienen con DevOps, sus equipos pueden encontrarse en desacuerdo entre sí e incapaces de aprovechar todo el potencial de DevOps. Un viaje que requiere mejoras constantes y a pequeña escala. Para impulsar su organización hacia adelante a través de la innovación, el aprendizaje y la mejora, DevOps es una base necesaria.
Paso n.° 1: comience la implementación de DevOps desde arriba hacia abajo y cambie a una estrategia de abajo hacia arriba
Toda la empresa debe experimentar un cambio cultural. Hay que ascender y avanzar hacia abajo. Una revisión completa de una cultura requiere inspiración y planificación a nivel de liderazgo. Para tener éxito, la cultura DevOps debe contar con un apoyo rápido y generalizado por parte del nivel de liderazgo. El liderazgo adecuado es esencial para cambiar el ciclo de vida del desarrollo de software y priorizar la automatización por sobre los procedimientos manuales. La capacidad de compartir lo que se ha aprendido y alentar a otros a hacer lo mismo es un sello distintivo de un liderazgo eficaz. Puede pensar en todos ellos como alimento para la cultura DevOps en su empresa.
El éxito de DevOps requiere la aceptación de todos los niveles de la dirección, desde los programadores principiantes hasta el director de sistemas. Por lo general, esto no ocurre. Las cosas empiezan a ponerse serias cuando se lleva a cabo en la escala más pequeña concebible (enfoque ascendente). Implementar DevOps a nivel de equipo, por ejemplo, permite a los grupos aprender qué es factible, identificar cuellos de botella y abordarlos mientras los problemas aún son manejables. No existe una solución única cuando se trata de instituir un cambio cultural; más bien, es un proceso que requiere una atención constante a los detalles.
A veces, el equipo de operaciones no está al tanto. Los trabajadores pueden quedarse estancados en sus rutinas y resistirse a los cambios porque temen lo desconocido. En otras ocasiones, cuando quieren programar, no les importa demasiado DevOps. Sin embargo, crear una cultura DevOps solo es posible si todos los departamentos de una empresa funcionan como un todo unificado. Como suele suceder, es necesario empezar desde arriba.
Paso n.° 2: Implemente la automatización de toda la flota en toda su empresa
Al automatizar sus procedimientos, las empresas pueden garantizar una mejora continua, tasas de ciclo elevadas y respuestas rápidas a las sugerencias de los clientes. Incluso si el tiempo que lleva automatizar un proceso es mayor que el que lleva completar la misma operación manualmente, la automatización será más eficiente a largo plazo. Además, reducirá la probabilidad de que los humanos cometan errores. Si su implementación de software actual causa problemas en la producción, puede volver fácilmente a una versión anterior con solo hacer clic en un botón. Utilice el tiempo adicional para crear una prueba para que su canalización la ejecute y que cubra la situación problemática en el futuro y duplique el problema en configuraciones inferiores donde se pueda solucionar.
Asegúrese de que la seguridad y la gobernanza de la automatización sean una preocupación principal, no una ocurrencia de último momento. Cree pruebas automatizadas e incorpórelas a sus versiones actuales y futuras. Esto abarca pruebas funcionales y no funcionales, como la funcionalidad (unidad, integración, posterior a la implementación, etc.), el rendimiento y la seguridad. Asegúrese de que todas sus implementaciones y pruebas se puedan ejecutar automáticamente en todos los entornos.
Tener la capacidad de implementar un nuevo software para sus clientes rápidamente requiere varios pasos, uno de los más importantes es la automatización. Esto permite tanto la integración continua como la implementación continua. Implica una serie de pruebas para garantizar todo, desde la funcionalidad hasta el cumplimiento de la seguridad, la automatización del mantenimiento de la infraestructura, el desarrollo de nuevos sistemas, la implementación de software, etc. Dado que las computadoras son mucho más rápidas que las personas en el desarrollo y lanzamiento de software, los equipos de DevOps pueden crear su propio método automatizado. Se puede enseñar a las máquinas a implementar software en un tiempo récord al tiempo que se garantiza su seguridad y confiabilidad automatizando la mayor parte posible del proceso.
Paso #3: Aplicar una metodología ágil a la construcción de programas
Es necesario que los equipos de software utilicen una metodología ágil; también deben implementar la integración continua de forma metódica. Esto requiere la creación de un canal de entrega de software que publique código de forma regular. Esto requiere un cambio hacia un código más simple y la eliminación de ramas de características indefinidas (una o dos semanas debería ser el máximo). La gestión del control de código fuente debe incluir todo lo que no sea un valor o parámetro oculto. Facilite la implementación de nuevas características haciendo que su solución de integración continua/entrega continua supervise el control de código fuente en busca de cambios y active los canales automatizados para publicar nuevas versiones de su software o hardware cuando se realice un cambio.
Paso n.° 4: Promover la experimentación en profundidad como medio de educación
La capacidad de experimentar, aprender de los errores y volver a intentarlo es fundamental para construir una cultura DevOps. Los expertos utilizan métodos probados de trabajo en equipo, pruebas y experimentación rápida. Para dirigir el barco hacia el éxito a largo plazo para la empresa y sus clientes, dan ejemplo de mejora continua basada en la apertura entre equipos y se apoyan en decisiones basadas en datos.
Para crear un espacio seguro para la experimentación, es necesario que todos estén de acuerdo en lo que respecta a los procedimientos operativos estándar y los criterios de aceptación para avanzar en el proceso de desarrollo de un producto candidato. De la misma manera que celebran los logros, los equipos también deben reconocer, comunicar y celebrar las lecciones aprendidas de sus errores rápidos. Es igualmente importante compartir los hallazgos con otros grupos dentro de la empresa para que puedan mejorar sus procedimientos.
Si una empresa va a adoptar DevOps y la computación en la nube, tiene que desarrollar una nueva mentalidad sobre los errores. La cultura organizacional puede beneficiarse de un "ambiente propicio para el aprendizaje" fomentado cuando se acepta el fracaso. Los intentos de reinvención radical del trabajo del equipo tienen más probabilidades de fracasar cuando los miembros del equipo se sienten emocionalmente seguros. Cuando eso sucede, hay que ver los reveses como una oportunidad para crecer. La cultura de una empresa puede verse afectada por el entorno de aprendizaje fomentado a través de las evaluaciones.
Paso n.° 5: Utilice métricas adecuadas para la evaluación y la recompensa
Concéntrese en el producto final en lugar de en garantizar que el proceso se siga correctamente y recompensar a quienes lo logren. La cultura cambia cuando se implementan las métricas correctas y se recompensa a las personas por hacer lo correcto. Todo debe estar en sintonía con los objetivos comerciales estratégicos y la conducta necesaria para lograrlos, desde los contratos de desempeño a nivel ejecutivo hasta los objetivos semanales para los administradores de sistemas. Estas características mejoran enormemente las probabilidades de una transición exitosa a DevOps y Agile. Incluso los cambios masivos pueden poner a una organización en el camino hacia la realización de su objetivo si se implementan correctamente.
Un primer paso eficaz en cualquier iniciativa que inevitablemente dé como resultado una transformación organizacional es visualizar el estado final deseado desde el principio. El uso de análisis es el método más sencillo para mantener el rumbo y garantizar que el proceso de DevOps se desarrolle sin problemas. La clave para demostrar un progreso irrefutable a lo largo del tiempo y ventajas económicas genuinas para la alta dirección es establecer las métricas básicas de DevOps adecuadas desde el principio y no tener miedo de medir las cosas que podrían hacer que al principio no parezca que se está haciendo muy bien. Puede medir su éxito en la transición a DevOps utilizando las siguientes herramientas. En particular, las empresas más exitosas también se destacan en las siguientes áreas, como lo demuestra una amplia investigación:
- ¿Qué se entiende por "frecuencia de implementación"? Es la velocidad con la que una empresa envía código nuevo a los clientes.
- El tiempo que tarda un cambio en entrar en producción una vez que se ha confirmado.
- El tiempo para restaurar el servicio se refiere al tiempo que lleva que las cosas vuelvan a funcionar después de un evento o falla que afecta a los usuarios.
- La tasa de fallas de cambio es la proporción de cambios que terminan requiriendo algún tipo de solución (una revisión, una reversión, una corrección posterior o un parche) en producción o con un servicio degradado.
- La tasa a la que el software falla en producción durante un período de tiempo determinado se conoce como tasa de falla del producto.
- El tiempo promedio que tarda una aplicación en vivo en reiniciarse después de una falla.
- El tiempo típico que lleva diseñar, construir, probar, entregar y poner en producción una nueva necesidad.
- La rapidez con la que se introduce una nueva versión de software en un entorno determinado se denomina "velocidad de implementación" (entornos de integración, prueba, preparación, preproducción o producción).
- El tiempo promedio que transcurre desde que se agrega el código a un repositorio hasta que se envía a producción.
Configura paneles de métricas para mostrar las métricas actuales y el progreso hacia tus objetivos. Cuando sepas qué datos quieres recopilar y dónde te encuentras, puedes crear objetivos para cada medida para motivar a tu equipo a dar lo mejor de sí. Lo más importante es asegurarte de que todos los involucrados en DevOps conozcan tus objetivos, KPI y progreso.
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Conclusión
No se puede lograr un cambio cultural de un día para otro. La cultura de una organización es crucial. La evaluación de la cultura DevOps debe ser constante y basarse en los principios de innovación constante y desempeño de implementación de primer nivel. Trabajar de forma remota puede amplificar los silos existentes y complicar los esfuerzos para optimizar las operaciones. Incluso cuando los equipos operan por separado, DevOps ayuda a las empresas a eliminar estos silos, cooperar y entregar rápidamente los productos a los consumidores.
Para que surja una cultura DevOps exitosa, es esencial contar con un flujo de trabajo de CD que permita un seguimiento claro, trabajo en equipo y evaluación del progreso. DevOps es una cultura de innovación constante y alto rendimiento, y al adoptarla, su empresa puede navegar con eficacia por mares desconocidos y llegar a su objetivo.
Imagen destacada: Imagen de Freepik
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