Wenn es um das Wohlbefinden der Mitarbeiter geht, kann Technologie ein zweischneidiges Schwert sein. Die Arbeitsdynamik hat sich durch die Technologie verändert, die jetzt den Fernzugriff auf alles von E-Mails bis hin zu Telefonkonferenzen und Servern mit nur einem Klick ermöglicht.
Dies hat zwar das Arbeitsleben vereinfacht, aber auch eine Arbeitskultur des ständigen Erreichbarseins gefördert, in der viele Arbeitnehmer Schwierigkeiten haben, eine Balance zwischen Arbeits- und Privatleben zu wahren. Dies kann schwerwiegende Auswirkungen auf die körperliche und emotionale Gesundheit der Mitarbeiter haben und zu weniger Fehlzeiten, Produktivität und Bindung führen.
Bei richtiger Anwendung kann Technologie jedoch zu einer gesünderen und zufriedeneren Belegschaft beitragen. Gesundheitsbezogene Technologien wie Wearables helfen dabei, Hindernisse bei der Mitarbeiterbindung zu überwinden, und mittlerweile nutzt bereits jeder zweite Arbeitnehmer (50 Prozent) diese Technologien, um seine Gesundheit zu überwachen.
Laut der Global Attitudes to Benefits Study (GBAS) von Willis Towers Watson aus dem Jahr 2018 nutzen 35 % der Arbeitnehmer Technologien, um ihr Verhalten, beispielsweise in Bezug auf Schlaf und Bewegung, zu verfolgen. 26 % überwachen ihre Ernährung. 22 % diskutieren auf Websites und in sozialen Medienforen über gesundheitliche Probleme. 17 % überwachen ihren Gesundheitszustand und 16 % nutzen Online-Technologien für medizinische Konsultationen, etwa Telemedizin oder einen virtuellen Allgemeinmediziner.
Arbeitgeber sollten darüber nachdenken, wie sie Technologie nutzen können, um ihren Mitarbeitern zu einem gesünderen Lebensstil zu verhelfen. In diesem Blog untersuchen wir daher die fünf wichtigsten Möglichkeiten, wie Technologie zur Verbesserung des Wohlbefindens der Mitarbeiter eingesetzt werden kann.
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1. Legen Sie Wert auf vorbeugende Pflege
Mitarbeiter werden ermutigt, mithilfe der Technologie proaktiv statt reaktiv an ihr Wohlbefinden heranzugehen.
Die einfache Handhabung der Plattform und das Echtzeit-Feedback sorgen dafür, dass das Wohlbefinden der Mitarbeiter im Vordergrund steht und sie bei ihren täglichen gesundheitsbezogenen Entscheidungen unterstützt. Dank gesundheitsbezogener Technologien liegt die Verantwortung nun bei den Menschen, proaktive Maßnahmen zu ergreifen und die Kontrolle über ihr eigenes Wohlergehen zu behalten, anstatt passiver Nutznießer einer von Gesundheitsdienstleistern definierten und bereitgestellten Behandlung zu sein.
Verbessertes Gesundheitswissen und die Möglichkeit, den Fortschritt digital zu überwachen, tragen dazu bei, die Mitarbeiter zu motivieren und sie dazu zu ermutigen, am Ball zu bleiben und sich für die Erreichung ihrer eigenen Gesundheitsziele einzusetzen.
2. Ein ganzheitlicher Wellness-Ansatz, der für jeden Einzelnen einzigartig ist
Wenn Gesundheits- und Wellness-Initiativen wenig Resonanz finden, liegt das oft daran, dass die Mitarbeiter sie nicht als relevant für ihre Bedürfnisse erachten. Der technologische Fortschritt ermöglicht einen individuelleren Ansatz für Gesundheit und Wohlbefinden. Eine Person steht möglicherweise unter großem Stress – und könnte sogar von einer Meditations-App profitieren –, während eine andere ihre Fitness verbessern möchte – in diesem Fall wären Aktivitätstracker die beste Option.
Eine Einheitsstrategie ist ineffektiv. Technologie hat das Potenzial, eine kostengünstige und einfache Methode zu sein, um Tools und Ressourcen bereitzustellen, die auf die Prioritäten, Anforderungen und das Wohlbefinden einer Person zugeschnitten sind.
3. Baut ein Unterstützungsnetzwerk auf
Für viele dient Technologie als Möglichkeit, soziale Kontakte zu ihren Kollegen zu knüpfen. Arbeitgeber können diese Beziehung nutzen, um gesunde Lebensgewohnheiten am Arbeitsplatz zu fördern.
Durch den Aufbau eines digitalen Unterstützungsnetzwerks können Mitarbeiter ihre Erfolge teilen, Gesundheitstipps austauschen und Fragen stellen. Durch die Einbeziehung dieser sozialen Komponente können Sie die Moral stärken und Motivation schaffen.
Gamification geht noch einen Schritt weiter, indem es ein Gefühl von gesundem Wettbewerb unter den Mitarbeitern erzeugt. Diese Methode ist nicht für jeden geeignet – manche Mitarbeiter betrachten ihre Gesundheit und ihr Wohlbefinden als rein persönliche Angelegenheit – aber wenn sie zugänglich ist, wird sichergestellt, dass für alle Mitarbeiter gesorgt ist.
4. Vertrauen
Für viele Arbeitnehmer ist die Gesundheit – insbesondere die psychische Gesundheit – eine Privatsache, und die Aussicht, Bedenken mit einem Arbeitgeber zu besprechen, kann einschüchternd wirken. Angst vor Kritik kann von der Suche nach einer Behandlung abschreckend wirken, insbesondere wenn sensible Themen wie Depressionen, Angstzustände und Sucht besprochen werden.
Laut der Global Benefits Attitudes Survey 2018 von Willis Towers Watson wäre bis zu einem von zwei Arbeitnehmern (45 Prozent) unwohl dabei, mit ihrem Chef über Stress oder Angstprobleme zu sprechen. Ob über digitale Ressourcen, Verbindungen zu relevanten Selbsthilfegruppen oder den Zugang zu diskreten Hotlines – Technologie bietet eine Alternative zur persönlichen Therapie.
Auch wenn die Arbeitgeber-Arbeitnehmer-Vermittlung per Definition geheim ist, kann dies den Arbeitnehmern Sicherheit geben und ihnen ermöglichen, die notwendige Unterstützung in Anspruch zu nehmen.
5. Nützliche Erkenntnisse
Arbeitgeber können durch gesundheitsbezogene Technologien wie Wearables wichtige Erkenntnisse gewinnen. Von Mitarbeitern generierte Dateneinblicke können Unternehmen dabei unterstützen, einen durchdachten Ansatz für Gesundheits- und Wellnessinitiativen zu entwickeln.
Durch die Kombination dieser Daten mit den Daten aus Leistungsansprüchen, Krankheitsausfällen und medizinischen Risikobewertungen können Muster identifiziert und prognostiziert werden. Dies führt zu frühzeitigen Maßnahmen und einem gesunden und produktiven Personal. Da sensible Gesundheitsinformationen verwendet werden, ist es wichtig, dass die Mitarbeiter ihre Zustimmung einholen.
Mitarbeiter sollten darauf vertrauen können, dass ihre Gesundheitsdaten vertraulich und sicher behandelt werden. Arbeitgeber sollten sich außerdem die Zeit nehmen, ihnen die getroffenen Sicherheitsmaßnahmen zu erläutern.
Arbeitgeber müssen sich das Vertrauen ihrer Arbeitnehmer in gesundheitsrelevanten Bereichen – insbesondere im Umgang mit personenbezogenen Daten – verdienen, wenn sie als erste Anlaufstelle für die Verbesserung ihrer Gesundheit und ihres Wohlbefindens anerkannt werden möchten.
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