La technologie peut être une arme à double tranchant en matière de bien-être des employés. La dynamique de travail a changé grâce à la technologie, qui permet désormais un accès à distance en un clic à tout, des e-mails aux conférences téléphoniques et aux serveurs.
Si cette situation a simplifié la vie professionnelle, elle a également favorisé une culture du travail « toujours en ligne », de nombreux salariés ayant du mal à maintenir un équilibre entre vie professionnelle et vie privée. Cette situation peut avoir de graves conséquences sur la santé physique et émotionnelle des salariés, entraînant une diminution de l'absentéisme, de la productivité et de la rétention.
Cependant, lorsqu’elle est utilisée correctement, la technologie peut contribuer à améliorer la santé et le bonheur des employés. Les technologies liées à la santé, comme les objets connectés, aident à surmonter les obstacles à l’engagement, et jusqu’à un travailleur sur deux (50 %) les utilise désormais pour surveiller sa santé.
Selon l’étude Global Attitudes to Benefits Study (GBAS) de 2018 menée par Willis Towers Watson, 35 % des travailleurs utilisent la technologie pour suivre leur comportement, comme leur sommeil et leur exercice physique ; 26 % surveillent leur alimentation ; 22 % utilisent des sites Web et des forums de médias sociaux pour discuter de problèmes de santé ; 17 % surveillent un problème de santé ; et 16 % utilisent des technologies en ligne pour des consultations médicales, comme la télémédecine ou un médecin généraliste virtuel.
Les employeurs devraient réfléchir à la manière dont ils pourraient utiliser la technologie pour aider leurs employés à profiter d’un mode de vie plus sain. C’est pourquoi, dans cet article, nous examinerons les cinq principales façons dont la technologie peut être utilisée pour améliorer le bien-être des employés .
Voir aussi : 3 entreprises AdTech dont la popularité a augmenté cette semaine
1. Accordez une grande importance aux soins préventifs
Les employés sont encouragés à adopter une approche proactive plutôt que réactive à leur bien-être en utilisant la technologie.
La simplicité d'utilisation de la plateforme et le retour d'information en temps réel permettent aux travailleurs de garder le bien-être au premier plan de leurs préoccupations, guidant leurs décisions quotidiennes liées à la santé. Grâce aux technologies liées à la santé, il incombe désormais à la personne de prendre des mesures proactives et de garder le contrôle de son propre bien-être, plutôt que d'être le bénéficiaire passif d'un traitement défini et fourni par les professionnels de la santé.
L’amélioration des connaissances en matière de santé et la possibilité de suivre les progrès numériquement contribuent à motiver les travailleurs, les encourageant à rester sur la bonne voie et à s’engager à atteindre leurs propres objectifs de santé.
2. Une approche holistique du bien-être propre à chaque individu
Lorsque les initiatives de santé et de bien-être suscitent peu d’intérêt, c’est souvent parce que les travailleurs estiment qu’elles ne correspondent pas à leurs besoins. Les progrès technologiques permettent une approche plus personnalisée de la santé et du bien-être. Une personne peut être soumise à un stress important – et peut même bénéficier d’une application de méditation – tandis qu’une autre peut chercher à améliorer sa condition physique – auquel cas les trackers d’activité seraient la meilleure option.
Une stratégie unique est inefficace. La technologie peut être une méthode rentable et simple pour fournir des outils et des ressources personnalisés en fonction des priorités, des besoins et de l'état de bien-être d'une personne.
3. Établir un réseau de soutien
Pour beaucoup, la technologie est un moyen de créer des liens sociaux avec leurs pairs. Les employeurs peuvent tirer parti de cette relation et l’utiliser pour promouvoir des choix de vie sains sur le lieu de travail.
En créant un réseau de soutien numérique, les collègues peuvent partager leurs réussites, échanger des idées sur la santé et poser des questions. En incluant cette composante sociale, vous pouvez contribuer à renforcer le moral et à créer de la motivation.
La gamification va encore plus loin en créant un sentiment de saine compétitivité entre collègues. Cette méthode ne convient pas à tout le monde (certains travailleurs peuvent considérer leur parcours de santé et de bien-être comme purement personnel), mais le fait de la rendre accessible garantit que tous les employés en bénéficient.
4. Confiance
Pour de nombreux travailleurs, la santé – et en particulier la santé mentale – est une affaire privée, et la perspective de discuter de ses inquiétudes avec un employeur peut être intimidante. La peur des critiques peut dissuader les employés de rechercher un traitement, d’autant plus lorsqu’il s’agit d’aborder des sujets sensibles comme la dépression, l’anxiété et la toxicomanie.
Selon l'enquête mondiale 2018 de Willis Towers Watson sur les attitudes à l'égard des avantages sociaux, jusqu'à un travailleur sur deux (45 %) se sentirait mal à l'aise de discuter de ses problèmes de stress ou d'anxiété avec son patron. Que ce soit par le biais de ressources numériques, de liens avec des groupes de soutien pertinents ou d'un accès à des lignes d'assistance discrètes, la technologie offre une alternative à la thérapie en face à face.
Même si l’association gestionnaire-employé est par définition secrète, cela peut apporter aux travailleurs une tranquillité d’esprit et leur permettre de rechercher l’aide nécessaire.
5. Informations utiles
Les employeurs peuvent tirer des connaissances essentielles des technologies liées à la santé, comme les objets connectés. Les informations générées par les employés peuvent aider les entreprises à développer une approche réfléchie des initiatives en matière de santé et de bien-être.
La combinaison de ces données avec celles issues des demandes de prestations, des absences pour maladie et de l'évaluation des risques médicaux permet d'identifier et de prévoir les tendances, ce qui permet d'agir rapidement et de garantir la santé et la productivité du personnel. En raison de l'utilisation d'informations médicales sensibles, il est essentiel que les travailleurs obtiennent leur autorisation.
Les employés doivent être sûrs que leurs renseignements sur la santé resteront privés et sécurisés, et les employeurs doivent prendre le temps d’expliquer les mesures de sécurité employées.
Les employeurs doivent gagner la confiance des travailleurs dans les domaines liés à la santé, notamment dans leur utilisation des données personnelles, s’ils veulent être reconnus comme la ressource de référence pour améliorer leur santé et leur bien-être.
Abonnez-vous à whitepapers.online pour en savoir plus sur les nouvelles technologies qui impactent le secteur des RH.
Image en vedette : Photo d'entreprise créée par pressfoto - www.freepik.com