Der Feind der Expansion in Ihrer E-Commerce-Lieferkette ist Selbstzufriedenheit. Unabhängig von der Effizienz Ihrer Lieferkette sollten Sie ständig nach Möglichkeiten suchen, diese zu verbessern.
Es kann jedoch einige Zeit dauern, bis man versteht, wie man seine Lieferkette erweitern und verbessern kann – nicht nur für kleine Firmen, sondern auch für etablierte E-Commerce-Unternehmen. Daher sprechen wir in diesem Blog darüber, was Lieferketteneffizienz ist und wie Unternehmen die Lieferketteneffizienz verbessern können.
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Was ist Lieferketteneffizienz?
Die Effizienz der Lieferkette ist die Fähigkeit eines Unternehmens, seine Ressourcen, Technologien und Erfahrungen zu nutzen, um die Logistikkosten zu senken und den Umsatz zu steigern. Das Ziel einer effektiven Lieferkette besteht darin, durch die Verbesserung der Abläufe und Phasen der Lieferkette Geld zu sparen und den Umsatz zu steigern.
Was ist der Unterschied zwischen Effektivität und Effizienz der Lieferkette?
Die Effizienz der Lieferkette ist der interne Leistungsmaßstab eines Unternehmens, während die Effektivität der Lieferkette der äußere Leistungsstandard ist.
Anders ausgedrückt konzentriert sich die Effektivität der Lieferkette auf die Erfüllung der Erwartungen von Gruppen außerhalb Ihres Unternehmens. Im Gegensatz dazu bezieht sich die Effizienz der Lieferkette darauf, diese Anforderungen so schnell und kostengünstig wie möglich zu erfüllen.
Was ist Responsive Supply Chain Management?
Die Reaktionsfähigkeit der Lieferkette erfordert eine schnelle Reaktion auf abrupte Umgebungsveränderungen, die Ihre logistischen Aktivitäten beeinflussen.
Beispiele hierfür sind auch die Kapazität zur Expansion während der COVID-19-Pandemie (d. h. die Steigerung der Produktion um fast das Doppelte der Menge üblicher Online-Bestellungen während der Lockdowns) und die schnelle Verschiffung von Lagerbeständen, als einige der geschäftigsten Häfen der Welt völlig mit Containerschiffen überlastet waren.
Elemente einer flexiblen Lieferkette
Was unterscheidet Standard-Lieferketten von flexiblen Lieferketten? Sie könnten argumentieren, dass der Zufall häufig auf der Seite flexibler Lieferketten steht. Doch hinter den Kulissen ist noch viel mehr erforderlich, beispielsweise die Diversifizierung von Lieferanten und Spediteuren sowie die Installation verknüpfter Technologien, die eine Echtzeitverfolgung entlang der gesamten Lieferkette ermöglichen.
Die Grundlage einer flexiblen Lieferkette ist die Anpassungsfähigkeit, d. h., sie beinhaltet, auf Veränderungen zu reagieren und sie vorwegzunehmen.
Eine flexible Lieferkette hat folgende Ziele:
- Befriedigung der Verbraucherbedürfnisse (termingerechte Lieferung und Lieferung zu den erwarteten Kosten)
- Möglichkeit, als Reaktion auf ungenaue Nachfrageprognosen nach oben oder unten zu skalieren
- Kostenmanagement in turbulenten Zeiten
- Kontinuierliche Verbesserung der Prozesse und Verfahren, um den aktuellen Anforderungen und Umständen gerecht zu werden.
- Risikominderung durch Diversität, Vorbereitung und den Aufbau geeigneter Beziehungen
An der Aufrechterhaltung des erfolgreichen Betriebs einer reaktionsfähigen Lieferkette sind verschiedene wichtige Akteure (und oft auch Drittparteien) beteiligt, darunter:
- Die Führungskräfte Ihres Unternehmens
- Ihre Lieferanten und Hersteller
- Ihre Distributionszentren und 3PL
- Ihre Technologieunternehmen
- Ihre Transportunternehmen
- Ihre Kunden
Alle diese Parteien müssen über effektive Kommunikatoren mit wechselseitiger Kommunikation verfügen.
Lieferketteneffizienz vs. Reaktionsfähigkeit
Bei der Effizienz der Lieferkette geht es darum, mit weniger mehr zu erreichen, während sich die Reaktionsfähigkeit der Lieferkette auf Agilität und das Überleben konzentriert, wenn die Dinge nicht wie geplant laufen. In Wirklichkeit sind die Effizienz und die Reaktionsfähigkeit der Lieferkette jedoch voneinander abhängig, da die Versorgungsnetze zu den variabelsten und fragilsten Aspekten des Geschäfts gehören.
Letztendlich geht es nicht darum, eine effiziente oder eine reaktionsfähige Lieferkette zu haben, sondern vielmehr um ein kohärentes Versorgungssystem, das schnell reagieren und sich anpassen kann, ohne finanzielle Verluste zu verursachen. Zu den Überwachungsmetriken für produktive und reaktionsfähige Lieferketten gehören pünktliche Auftragserfüllung, Gewinnspannen, Liefergeschwindigkeiten und mehr.
Sie haben alle das gleiche Ziel: die Erfüllung der Kundenerwartungen.
Fünf Möglichkeiten zur Steigerung der Lieferketteneffizienz
Unabhängig davon, ob Ihr Online-Unternehmen neu oder etabliert ist, ist die Steigerung der Effizienz der Lieferkette eine gewaltige Herausforderung. Wenn Sie nicht wissen, wo Sie anfangen sollen, finden Sie hier die 5 wichtigsten Möglichkeiten zur Verbesserung der Effizienz der Lieferkette :
Schritt 1: Sichtbarkeit der Lieferkette hinzufügen
Der erste Schritt zur Verbesserung der Effizienz der Lieferkette besteht in der Erhöhung der Transparenz bei Logistikvorgängen.
Die optimale Methode zum Erreichen dieses Ziels ist die Implementierung von Bestandsverwaltungssystemen, die Ihnen und Ihrem Team die Überwachung der Lagerbestände in allen Phasen ihres Wegs – vom Wareneingang über die Lagerung bis hin zum Verpacken, Auswählen und Versenden an die Kunden – ermöglichen.
Eine moderne Bestandsverwaltungssoftware (IMS) bietet möglicherweise eine verbesserte Transparenz und Bestandsüberwachung in Echtzeit, sodass Sie Lagerausfälle, Lieferrückstände und übermäßige Lagerkosten minimieren können.
Durch die Installation eines IMS erhalten Sie Zugriff auf Daten und Analysen, die Ihnen intelligente Geschäftsentscheidungen ermöglichen, wie zum Beispiel Bestandsprognosen.
Schritt 2: Bauen Sie eine positive Beziehung zu Ihren Lieferanten auf
Die Kommunikation mit Ihren Lieferanten ist entscheidend! Wenn Sie eine ausgezeichnete Verbindung zu Ihren Lieferanten haben, können Sie effektiver planen und Engpässe, Verzögerungen oder Probleme vorhersehen und verhindern.
Ein vertrauenswürdiger Lieferant ist für die Überwachung des Lagerbestands in Arbeit (also des Flusses von Rohmaterialien bis zur Umwandlung in fertige Artikel) verantwortlich. Dies hat Einfluss auf die Qualität Ihrer Produkte und die Geschwindigkeit, mit der Sie Nachschub erhalten.
Lieferanten, deren Produkte von unterschiedlich hoher Qualität sind, können Ihre Lieferkette von Anfang an verlangsamen. Daher ist es wichtig, vorsichtig zu sein und Lieferanten auszuschließen, die regelmäßig Hilfe bei Ihrer Beschaffung benötigen.
Wenn Sie zuverlässige und anpassungsfähige Lieferanten gefunden haben, müssen Sie diese Beziehungen durch offene Kommunikation und Streitbeilegung pflegen.
Schritt 3: Automatisierung Ihrer Lieferkettenprozesse
Die Automatisierung von Lieferkettenabläufen ist eine der effektivsten Strategien, um die Effizienz zu steigern, menschliche Fehler zu minimieren und die Leistung und Geschwindigkeit der Lieferkette zu verbessern. Dies kann Geld und Zeit sparen.
Durch die Automatisierung zeitaufwändiger Vorgänge, wie etwa der Auftragsabwicklung und des automatischen Versands, wird menschliche Arbeitskraft zwar nicht überflüssig, sie kann jedoch zur Vereinfachung der Abläufe und Steigerung der Effizienz beitragen.
Die in der Logistik übliche Lagerautomatisierung minimiert Zeit, Arbeit und Fehler. Einige Firmeninhaber automatisieren ihre Lagerlogistik, indem sie ihre Ausrüstung und Technologie nutzen.
Aufgrund der hohen Kosten für Automatisierungstechnologie, Maschinen und Roboter sind viele E-Commerce-Unternehmen auf einen technisch unterstützten 3PL angewiesen, der in die Automatisierung investiert hat, um ihre Lieferkette zu verbessern.
Somit können Unternehmen mehr für Produktdesign, Marketing und andere wichtige Aufgaben ausgeben.
Schritt 4: Supply-Chain-Software implementieren
Angesichts der vielen gleichzeitig stattfindenden Vorgänge in Ihrer Lieferkette ist es wichtig, Software und Technologien einzusetzen, die Ihrem Team ein möglichst effektives Arbeiten ermöglichen.
Wenn Sie Lagervorgänge an mehreren Standorten abwickeln, sollten Sie ein Lagerverwaltungssystem (WMS) verwenden, das sich in Ihr Bestandsverwaltungssystem (IMS) integrieren lässt. Dies kann zur Automatisierung der Auftragsabwicklung beitragen und Bestandszählungen in Echtzeit, Auftragsverwaltungssysteme, Datenberichte und Analysen bereitstellen.
Die Erstellung eines umfassenden Technologie-Stacks kann kostspielig sein. Glücklicherweise arbeiten viele Direct-to-Consumer-Unternehmen (DTC) mit einem 3PL zusammen, der bereits über die erforderlichen Technologien verfügt, um die Effizienz der Lieferkette zu steigern.
Schritt 5: Supply Chain Spezialisten schaffen
Nachdem Sie die oben genannten Änderungen vorgenommen haben, besteht der nächste Schritt darin, einen Schulungsplan für Ihr Personal zu erstellen.
Denken Sie daran, dass die Effizienz Ihrer Lieferkette von den Menschen abhängt, die sie verwalten. Lagerarbeiter, Auftragsabwickler und Logistikpersonal sollten Standardarbeitsanweisungen lernen, um Konsistenz, Wirksamkeit und Präzision bei ihren Entscheidungen sicherzustellen.
Wenn eine Person schon seit längerer Zeit in Ihrem Unternehmen tätig ist, holen Sie sich ihre Meinung dazu ein, wie Ihr Lagerpersonal den Betrieb verbessern könnte. Ein 3PL kann die erforderlichen Fähigkeiten im Supply Chain Management bieten, wenn Sie ein Logistikteam benötigen.
Siehe auch: Sind Martech-Tools für Startups wirklich effektiv?
Abschluss
Während es bei der Effizienz der Lieferkette darum geht, mit weniger Ressourcen mehr zu erreichen, liegt der Schwerpunkt bei der Reaktionsfähigkeit der Lieferkette auf Anpassungsfähigkeit und darauf, über Wasser zu bleiben, wenn die Dinge nicht nach Plan laufen. Nennen Sie dennoch eine Lieferkette, die nicht ständig unvorhersehbar und fragil ist! Wenn Sie sich auf kritische Kennzahlen wie pünktliche Erfüllung, Gewinnspannen, Versandgeschwindigkeit, Vorlaufzeit und mehr konzentrieren, benötigen Sie eine effiziente und reaktionsfähige Lieferkette, um schnell zu handeln und zu reagieren, ohne Geld zu verlieren.
Vorgestelltes Bild: Bild von Freepik
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