電子商取引のサプライ チェーンの拡大の敵は、自己満足です。サプライ チェーンの効率性に関係なく、常にそれを向上させる方法を探す必要があります。
しかし、サプライ チェーンを強化および改善する方法を理解するには、中小企業だけでなく、確立された e コマース企業にとっても時間がかかる場合があります。そこで、このブログでは、サプライ チェーンの効率とは何か、企業がサプライ チェーンの効率を改善する方法について説明します。
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サプライチェーンの効率性とは何ですか?
サプライ チェーンの効率とは、企業がリソース、テクノロジー、経験を活用して物流費を削減し、収益を増やす能力です。効果的なサプライ チェーンの目的は、サプライ チェーンの運用と段階を改善することで、コストを節約し、収益を増やすことです。
サプライチェーンの有効性と効率性の違いは何ですか?
サプライ チェーンの効率は企業の内部パフォーマンス ベンチマークであり、サプライ チェーンの有効性は外部パフォーマンス スタンダードです。
言い換えれば、サプライ チェーンの有効性は、社外のグループの期待に応えることに重点を置いています。対照的に、サプライ チェーンの効率性は、これらの要求を可能な限り迅速かつコスト効率よく満たすことを指します。
レスポンシブサプライチェーン管理とは何ですか?
サプライ チェーンの応答性には、物流活動に影響を及ぼす急激な環境の変化に迅速に対応することが含まれます。
また、例としては、COVID-19パンデミックが発生した際に能力を拡大する（つまり、ロックダウンが実施されたときに通常のオンライン注文のほぼ2倍以上の生産量を増やす）ことや、世界で最も忙しい港のいくつかがコンテナ船で完全に混雑しているときに在庫を迅速に出荷することなどが挙げられます。
柔軟なサプライチェーンの要素
標準的なサプライ チェーンと柔軟なサプライ チェーンの違いは何でしょうか。柔軟なサプライ チェーンでは偶然性がしばしばあると主張する人もいるかもしれません。しかし、サプライヤーや運送業者の多様化や、サプライ チェーン全体のリアルタイム追跡を可能にするリンクされたテクノロジの導入など、舞台裏ではさらに多くのことが関係しています。
柔軟なサプライ チェーンの基盤となるのは、変化に対応し、変化を予測する適応性です。
柔軟なサプライ チェーンの目標は次のとおりです。
- 消費者のニーズを満たす（予定通りのコストで時間通りに納品する）
- 不正確な需要予測に応じて規模を拡大または縮小できること
- 激動の時代におけるコスト管理
- 現在の要件と状況を満たすためにプロセスと手順を継続的に強化します。
- 多様性、準備、適切な関係の構築によるリスクの軽減
応答性の高いサプライ チェーンの正常な運用を維持するためには、次のようなさまざまな重要なプレーヤー (多くの場合、第三者) が関与します。
- あなたの会社の役員
- サプライヤーとメーカー
- 配送センターと3PL
- あなたのテクノロジー企業
- 運送会社
- あなたのクライアント
これらすべての関係者は、双方向のコミュニケーションを通じて効果的なコミュニケーションを行う必要があります。
サプライチェーンの効率性と応答性
サプライ チェーンの効率性は、少ないリソースでより多くの成果を達成することに重点を置いていますが、サプライ チェーンの応答性は、俊敏性と、計画どおりに進まなかったときの対応に重点を置いています。しかし実際には、サプライ ネットワークはビジネスの中で最も変化しやすく、脆弱な側面の 1 つであるため、サプライ チェーンの効率性とサプライ チェーンの応答性は相互に依存しています。
結局のところ、効率的なサプライ チェーンと応答性の高いサプライ チェーンのどちらが優れているかという問題ではなく、経済的損失を被ることなく迅速に対応し、適応できる一貫性のあるサプライ システムが重要です。生産的で応答性の高いサプライ チェーンの監視指標には、時間どおりの履行、利益率、配送速度などが含まれます。
彼らは顧客の期待に応えるという同じ目的を共有しています。
サプライチェーンの効率を高める 5 つの方法
オンライン企業が新しくても、すでに確立されていても、サプライ チェーンの効率を高めるのは大変なことです。どこから始めればよいかわからない場合は、 サプライ チェーンの効率を向上させる5 つの方法をご覧ください。
ステップ1: サプライチェーンの可視性を追加する
物流業務の可視性を高めることは、サプライチェーンの効率を高めるための第一歩です。
この目標を達成するには、受領から倉庫保管、梱包、選択、顧客への発送までの各段階における在庫レベルをあなたとチームが監視できる在庫管理システムを実装することが最適な方法です。
最新の在庫管理ソフトウェア (IMS) は、強化された可視性とリアルタイムの在庫監視を提供し、在庫切れ、バックオーダー、過剰な保管コストを最小限に抑えることができます。
IMS をインストールすると、在庫予測などのインテリジェントなビジネス上の選択を可能にするデータと分析にアクセスできるようになります。
ステップ2: サプライヤーと良好な関係を築く
ベンダーとのコミュニケーションは非常に重要です。サプライヤーとの良好な関係があれば、より効果的に計画を立て、不足、遅延、問題を予測して防止することができます。
信頼できるサプライヤーは、仕掛品在庫段階（原材料が完成品に変換される流れ）を監視する責任があり、販売する製品の品質と、追加の在庫を受け取る速度に影響を及ぼします。
一貫して高品質の製品を提供しないサプライヤーは、最初からサプライ チェーンの速度を低下させる可能性があります。したがって、調達に関して定期的に支援を必要とするサプライヤーは慎重に排除することが重要です。
信頼性が高く適応力のあるサプライヤーを特定したら、オープンなコミュニケーションと紛争解決を通じてこれらの関係を維持する必要があります。
ステップ3: サプライチェーンの手順を自動化する
サプライ チェーンの運用を自動化することは、効率を高め、人的エラーを最小限に抑え、サプライ チェーンのパフォーマンスと速度を向上させる最も効果的な戦略の 1 つです。これにより、コストと時間を節約できます。
注文処理や自動出荷などの時間のかかる手順を自動化しても、人手が不要になるわけではありませんが、業務の簡素化と効率化に役立ちます。
物流業界では倉庫の自動化が一般的で、時間、作業、ミスを最小限に抑えます。企業オーナーの中には、自社の設備やテクノロジーを活用して倉庫物流を自動化している人もいます。
自動化技術、機械、ロボットの費用がかかることから、多くの電子商取引企業は、サプライチェーンの改善のために自動化に投資している技術を活用した 3PL に依存しています。
したがって、組織は製品の設計、マーケティング、その他の重要な取り組みにさらに多くの資金を費やすことができます。
ステップ4: サプライチェーンソフトウェアを導入する
サプライ チェーン全体で非常に多くの同時操作が発生するため、チームが可能な限り効率的に操作できるようにするソフトウェアとテクノロジを導入することが不可欠です。
複数の場所で倉庫業務を処理する場合は、在庫管理システム (IMS) と統合された倉庫管理システム (WMS) を使用する必要があります。これにより、注文処理を自動化し、リアルタイムの在庫数、注文管理システム、データ レポート、分析を提供できます。
包括的なテクノロジー スタックの作成にはコストがかかる場合があります。幸いなことに、多くの DTC (Direct-to-Consumer) 企業は、サプライ チェーンの効率を高めるために必要なテクノロジーをすでに備えている 3PL と連携しています。
ステップ5: サプライチェーンスペシャリストを作成する
前述の変更を採用した後、次のステップは、従業員のトレーニング スケジュールを確立することです。
サプライ チェーンの効率は、それを管理する人々によって決まることを忘れないでください。倉庫作業員、注文処理担当者、物流担当者に標準的な操作手順を教えることにより、意思決定の一貫性、有効性、精度を確保する必要があります。
組織に長く勤めている人材がいる場合は、倉庫スタッフが業務をどのように強化できるかについて意見を聞いてみましょう。物流スタッフが必要な場合は、3PL が必要なサプライ チェーン管理スキルを提供できる可能性があります。
参照: Martech ツールはスタートアップにとって本当に効果的か?
結論
サプライ チェーンの効率性は、より少ないリソースでより多くのことを行うことに重点を置いていますが、サプライ チェーンの応答性は、計画どおりに物事が進まなかったときに適応性と対応力を維持することに重点を置きます。それでも、常に予測不可能で脆弱ではないサプライ チェーンを挙げてください。時間どおりの履行、利益率、出荷速度、リード タイムなどの重要な指標に焦点を当て、損失を出さずに迅速に行動して対応するには、効率的で応答性の高いサプライ チェーンが必要です。
注目の画像: Freepik による画像
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