A principios de este mes, Microsoft presentó su nueva plataforma Viva, diseñada para mejorar la experiencia de trabajo remoto tanto para empleadores como para empleados.
La pandemia puede haber acelerado la adopción del trabajo desde casa, pero parece que la tendencia llegó para quedarse. Según una encuesta de Gartner, el 80% de los líderes de las empresas afirman que permitirán a los empleados trabajar desde casa al menos parte del tiempo y el 47% afirmó que pasarán a un modelo de trabajo remoto a tiempo completo [1] . Con el lanzamiento de Viva, Microsoft pretende ser una parte importante de la nueva normalidad en lo que respecta a la forma en que trabajamos.
Pero ¿qué es exactamente Microsoft Viva?
Viva no es una aplicación ni un servicio. La empresa la describe como una plataforma que se puede experimentar a través de Microsoft Teams. Viva se integrará con Teams y funcionará de manera similar a una intranet. Esto significa que los empleados tendrán acceso a información importante de la empresa y del negocio en una ubicación central. Viva se lanzó con cuatro módulos:
Conexiones Viva:
Este módulo aborda la falta de conexión con sus equipos que muchas personas enfrentan cuando trabajan desde casa. Durante el año pasado, muchos empleados fueron contratados de forma remota y es posible que nunca hayan pisado la oficina de una empresa. Viva Connections se basa en aplicaciones existentes de Microsoft 365 como SharePoint y se integra con Yammer. Permitirá a los empleadores crear un espacio de trabajo digital donde los empleados pueden acceder a su feed y panel personalizados. Los empleadores pueden personalizar el contenido de estos paneles para roles específicos, así como realizar reuniones públicas y compartir noticias y políticas de la empresa.
Perspectivas Viva
Insights está pensado para ayudar a las personas, los gerentes y los líderes de la empresa a gestionar el tiempo de los empleados de forma eficaz y garantizar que los recursos no corran el riesgo de agotarse. Una queja habitual de los trabajadores remotos ha sido que trabajan más horas y tienen menos descansos. El módulo proporcionará información basada en datos y protegida por la privacidad a los empleados, gerentes y líderes. Los empleados pueden utilizar el módulo para mantenerse conectados con sus compañeros y reservar tiempo para descansos, aprendizaje, etc. Los gerentes obtendrán datos protegidos por la privacidad que les permitirán ver si sus equipos corren el riesgo de agotarse. Los líderes pueden utilizar la información para abordar cuestiones más complejas, como rediseñar la estructura o el espacio de trabajo de las organizaciones para que se adapten mejor al modelo de trabajo remoto. El módulo será accesible a través de Microsoft Teams y ampliará las capacidades de Workplace Analytics y MyAnalytics.
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Viva Aprendizaje
El módulo de aprendizaje agregará contenido de LinkedIn Learning, Microsoft Learn, el contenido personalizado de una organización y plataformas de capacitación como Skillsoft, Coursera, Pluralsight y edX. El módulo creará un centro central en Teams. Los empleados podrán utilizar este centro para descubrir y compartir cursos de capacitación y contenido de aprendizaje. Los gerentes podrán utilizar el módulo para asignar cursos y material de aprendizaje a los empleados y realizar un seguimiento de su progreso. El objetivo de Microsoft es facilitar que las organizaciones fomenten una cultura de aprendizaje entre los empleados remotos.
Temas de Viva
El cuarto módulo tiene como objetivo facilitar a los empleados la búsqueda de la información y el conocimiento que necesitan. Mientras se trabaja de forma remota, puede resultar difícil para los empleados comprender las siglas de la empresa o encontrar un experto en un tema en particular. La empresa describe Topics como "Wikipedia con superpoderes de inteligencia artificial". Cuando un empleado se encuentra con un tema o una sigla que no le resulta familiar, puede simplemente pasar el cursor sobre el término y aparecerá una tarjeta de tema con información. Los empleados pueden hacer clic en la tarjeta de tema para visitar páginas de temas con información más detallada sobre el tema, así como para descubrir quiénes son los expertos de la empresa en ese tema. Los expertos también pueden compartir sus conocimientos con la organización mediante la creación de páginas de temas personalizables. Las tarjetas de temas aparecerán cuando los empleados utilicen aplicaciones como Office, SharePoint y Microsoft Teams.
¿Por qué debería importarle Microsoft Viva?
A medida que las organizaciones adopten modelos totalmente remotos o híbridos después de la pandemia, buscarán herramientas que respalden la nueva forma de trabajar. Solo en los Estados Unidos, más de 650.000 empresas utilizan Microsoft Teams. Si su organización utiliza Microsoft Teams o alguna de las otras aplicaciones de Office 365, es posible que Viva se convierta en parte de su vida laboral. Incluso puede optar por poner la plataforma en el radar de su empresa.
De la información compartida por la compañía hasta el momento, podemos deducir que Viva ha sido diseñada en base a las tendencias que Microsoft ha observado en relación al trabajo remoto. Además de seguir desarrollando los cuatro módulos anunciados, Microsoft planea agregar aún más módulos a la plataforma Viva. Si las organizaciones adoptarán o no la plataforma es una pregunta que solo el tiempo podrá responder definitivamente.
Lea el blog de anuncios completo de Microsoft para obtener más información sobre Viva : microsoft.com/en-us/microsoft-365/blog/2021/02/04/microsoft-viva-empowering-every-employee-for-the-new-digital-age/
Imagen destacada: Foto de niña creada por tirachardz - www.freepik.com
Fuente:
- Junio de 2020, Gartner.inc [en línea] Disponible en: gartner.com/en/newsroom/press-releases/2020-07-14-gartner-survey-reveals-82-percent-of-company-leaders-plan-to-allow-employees-to-work-remotely-some-of-the-time [Consultado en febrero de 2021]