カリフォルニア州の男性が、Dell 社に対して集団訴訟を起こし、同社が Alienware Area-51m R1 ゲーミング ラップトップのアップグレード可能性に関して消費者を「故意に誤解させ、欺いた」と主張しました。この訴訟を起こしたのは、サンフランシスコを拠点とする Robert Felter 氏です。「Felter 対 Dell Technologies, Inc.」訴訟は、北カリフォルニア地区の米国地方裁判所に提起されました。
Alienware Area-51m R1 ノートパソコンの詳細
Alienware は Dell のコンピュータ ハードウェア子会社です。Dell は 2006 年に Alienware を買収し、それ以来、Dell のプレミア ゲーミング ブランドとなっています。Area-51m は、Alienware の主力ゲーミング ノート PC です。最近のほとんどのノート PC の内部コンポーネントは、スペースを節約するために密閉または接着されています。つまり、これらのコンポーネントを交換したりアップグレードしたりすることが困難で、不可能な場合もあります。Area-51m は、この問題の解決策を提供すると主張しました。ノート PC はサイズが大きく、簡単に分解できるように設計されています。「前例のないアップグレード性」を備えていると宣伝されていました。ユーザーは簡単にマシンを分解して内部をアップグレードできます。最新のコンポーネントで簡単にアップグレードできる、将来性のあるゲーミング ノート PC を作成することが目的でした。
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マーケティングにもかかわらず、Area-51m R1 のアップグレードには限界がありました。ラップトップの発売後、同社の代表者はメディアに対し、Intel の Z390 チップセットを使用している限り、ラップトップの CPU をアップグレードできると述べました。R1 は Intel の第 9 世代 Core デスクトップ プロセッサを使用し、Dell は Nvidia グラフィックス用に独自の Dell Graphics Form Factor (DGFF) モジュールを別途開発しました。このラップトップは第 9 世代 Intel プロセッサのみをサポートしていたため、第 10 世代のサポートを必要とする CPU を使用するようにアップグレードすることはできませんでした。昨年 5 月、Dell は第 10 世代 Intel プロセッサを搭載し、より幅広い Nvidia GPU をサポートする Alienware Area-51m R2 ラップトップを発表しました。R1 ラップトップは、これらの最新コンポーネントを含むようにアップグレードすることはできませんでした。つまり、最新の内部ハードウェアを入手するには、ユーザーは新しいモデルを購入する必要があるということです。
新しい Area51-m R2 の発売は、フェルター氏とデルの訴訟の核心です。フェルター氏の弁護士である David W. Kani 氏は声明で、「デルの一般向け広告では、ラップトップのアップグレード可能性にいかなる制限も設けていませんでした。また、最高スペックの CPU や GPU を搭載したデバイスがアップグレードできないことも明らかにしていませんでした」と述べています。訴訟ではまた、デルがマシンにインテルや Nvidia のコンポーネントを使用しているため、今後登場するコンポーネントに関する高度な知識とロードマップを持っているはずだと主張しています。したがって、デルは、ラップトップが一定期間後にアップグレードできないことを知っていたのです。
コメントを求められたデルの代表者は、進行中の訴訟についてはコメントしないのが会社の方針だと述べた。最新の技術ニュースについては、Whitepapers.online を購読してください。
注目の画像: Dell提供