在宅勤務への急速な移行は、現代の職場で最も重要なことの 1 つとなっています。テクノロジーの進歩に伴い、オンライン ワークはグループの働き方を変え、ビジネスのさまざまな部分に大きな影響を与えています。人事 (HR) の方法、HR ポリシーと手順、およびそれらをサポートするツールは、大きく変化した 2 つの領域です。このブログ投稿では、 リモート ワークがHR の実践とテクノロジーにどのような影響を与えるかを検証し、HR のプロに与える課題とチャンスに焦点を当てます。
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採用とスタート
組織はリモートワークのおかげで、世界中から優秀な人材を獲得できるようになりました。人事チームは、オンラインディスカッション、仮想テスト、共同作業を支援するツールを使用することで、採用をスピードアップできます。デジタルツールを使用して人事ポリシーと手順を実装し、リモート採用の一環として、新入社員に必要な情報、ビジネスリソースへのアクセス、ビデオトレーニングを提供できます。ただし、人事部門は、新入社員が企業文化に適応し、帰属意識を持てるように、良好なコミュニケーションと参加を確保する必要があります。
従業員がどのように協力し、話し合うか
リモートワークの環境では、従業員の関心を維持し、従業員同士が簡単に会話できるようにすることが重要です。人事チームは、在宅勤務する従業員同士のつながりを保ち、刺激を与え続けるために計画を変更する必要がありました。リアルタイムのチームワークには、ビデオチャット、インスタントメッセージ、プロジェクト管理ソフトウェアなどのツールを使用します。また、人事部門は、仮想チームビルディングイベント、報酬プログラム、従業員健康プログラムを設定して、コミュニティ意識を構築し、分離や仕事と生活の適切なバランスの確保などの問題に対処することもできます。
パフォーマンスとフィードバックの管理
従来のパフォーマンス管理方法では、対面での会話や観察が頻繁に行われていました。在宅勤務が可能になった今、従業員の成功を追跡し、コメントを述べる新しい方法を見つけるために、従業員向けの人事規則や規制を適応させる必要がありました。つまり、パフォーマンスを追跡するツールを使用し、明確な目標と基準を設定し、定期的にビデオ通話や電話通話でチェックインするということです。
人事部門は、従業員の生産性を追跡するソフトウェアの使用も検討できますが、安全性と信頼の必要性を念頭に置く必要があります。信用のある従業員を公平に評価するには、従業員が在宅勤務をしているという事実を考慮して、成功の尺度と評価を変更する必要があります。
トレーニングと上達
リモートワークでは、企業は従業員のトレーニングと育成の方法を変える必要があります。従業員に対する人事規則と規制は、リモートワークに対応したトレーニング プログラムの実装において重要な役割を果たします。人事チームは、従業員のスキル向上を支援するために、オンライン学習ツール、ワークショップ、ビデオ トレーニング イベントをますます活用しています。
HR は従業員が自ら学ぶよう促し、デジタル ライブラリ、オンライン クラス、情報共有サイトなどのツールを提供することもできます。テクノロジーに基づき、HR の規則や規制に準拠したトレーニング方法を採用することで、従業員は新しいスキルを継続的に学び、オンライン作業の世界で競争力を維持できるようになります。
データに基づく人材分析と意思決定
在宅勤務のやり方によって、人事部門が重要な決定を下すのに役立つ大量のデータが生成されます。人事部門の担当者は、従業員データ ツールを使用して、従業員の生産性、積極性、健康状態を確認できます。これらのツールは、人事部門が傾向を見つけ、潜在的な問題を特定し、データに基づいて選択を行うのに役立ちます。従業員がどの程度うまく仕事をしているか、どのように協力しているか、仕事についてどう感じているかに関するデータを調べることで、人事部門は改善すべき点を見つけ、リモート ワークをより効果的にするための計画を立てることができます。
健康とメンタルヘルスの支援
在宅勤務では、従業員の心身の健康が新たな形で試されます。HR は、メンタルヘルス プログラムを最優先し、ストレス管理、気づき、仕事と生活のバランスをとるためのツールを提供することで、従業員を支援する上で重要な役割を果たします。従業員支援プログラム (EAP) とインターネット セラピー サービスは、リモート ワーカーが増大するストレスや孤立感に対処するのに役立ちます。HR 担当者は、オープンなコミュニケーションの文化を醸成し、従業員が必要なときに助けを求めるよう促す必要があります。
コンプライアンスとデータの安全性
オンライン作業では、人事部門はすべての労働法、データ保護規則、セキュリティ対策が遵守されていることを確認する必要があります。人事部門は、データのプライバシーの保持方法、リモート アクセス方法の使用方法、個人用デバイスの使用方法など、オンライン作業に関するルールとポリシーを設定する必要があります。人事部門は、従業員にデータを保護する最善の方法を教え、オンライン作業に関するルールとコンプライアンス要件に関するトレーニングを行う必要があります。オンライン アクセスを安全に保ち、スタッフの個人データを保護するには、IT チームと連携する必要があります。
柔軟性と仕事と生活のバランス
リモートワークは、労働者にさらなる自由と、仕事と私生活のバランスをとるためのより良い方法を提供します。人事専門家は、柔軟な勤務方針の導入、時間管理戦略の提案、従業員に仕事と私生活の間に制限を設けるよう奨励することで、このバランスをサポートし推進する上で重要な役割を果たします。テクノロジーを活用することで、人事は労働者が仕事をうまくこなし、仕事と私生活のバランスを保つために必要なすべてのツールとリソースを確実に利用できるようになります。
多様性とすべての人への開放性
リモートワークは、ビジネスをより多様化し、誰にとってもオープンなものにすることができます。地理的な制限をなくすことで、企業はより幅広い人材プールを活用し、誰にとってもより居心地の良い職場にすることができます。人事部門は、多様性の取り組みを積極的にサポートし、雇用が公正であることを確認し、仮想従業員リソース グループ、多様性トレーニング、在宅勤務を容易にするルールなどによってインクルージョンの文化を築くことができます。また、テクノロジーにより、在宅勤務中に生じる可能性のある違いや偏見を人事部門が追跡し、対処することもできます。
仮想パフォーマンス評価
リモートワークにより、職務評価の実施方法が変わりました。人事担当者は、ビデオチャットやその他の共同ツールを含むリモート人事技術を使用して、仮想パフォーマンス評価を実施しています。これにより、従業員に即時のフィードバックが提供され、目標設定に役立ちます。仮想評価では、フィードバックをより頻繁にリアルタイムで提供でき、評価プロセスに関与する人が増えます。人事担当者は、仮想パフォーマンス評価が公平かつ明確で、従業員の実際の外見よりも結果に重点を置いたものになるようにすることができます。
従業員価値提案と雇用主ブランド
組織は、リモート ワークのせいで、職場のブランディング戦略と従業員に提供するものを再考する必要に迫られています。優秀な人材を引き付け、維持したいのであれば、人事部門はオンライン ワークのメリットと特典について話す必要があります。これには、在宅勤務の強力な文化をアピールすること、ワーク ライフ バランスを重視すること、在宅勤務を容易にする技術インフラに注目を集めることなどが含まれます。人事担当者は、会社のブランドがオンライン ワーク エクスペリエンスと一致し、現在の従業員と将来の従業員の両方がそれに共感できるようにする上で重要な役割を果たします。
仕事に関する法律や規則の遵守
従業員が在宅勤務する場合、人事担当者は場所によって異なる労働法や規則を理解し、それに従う必要があります。人事チームは、リモートワーカーが住んでいる場所の税金、仕事、オンライン作業に関する最新の規則を把握する必要があります。人事担当者が法律事務所と連携し、専門家の支援を受けて法律を遵守し、オンライン作業に伴う法的リスクを軽減することが重要です。
ハイブリッドワークモデルへの準備
企業が混合勤務モデル（オンライン勤務とオンサイト勤務の混合）を検討するにつれて、人事担当者は業務の進め方や使用するツールを変更する必要があります。人事部門のポリシーと手順は、人事チームが実際の場所と仮想の場所の両方で働く従業員を管理する方法を見つける上で重要な役割を果たします。これには、タイミング、共同作業、コミュニケーションのニーズをカバーするルールの作成、混合勤務の手配をスムーズに実行するために必要なテクノロジーの設定が含まれます。
人事ポリシーと手順を書き直す必要がある
リモートワークのため、人事のルールとプロセスを見直す必要があります。人事の専門家は、リモートワークの環境に合わせて、オンライン作業、コミュニケーション方法、パフォーマンス目標、行動規範に関するルールを更新する必要があります。また、従業員が在宅勤務する場合のコスト、ツール、セキュリティ対策について、人事が明確なルールを設定する必要があります。従業員が期待されていることを理解し、新しいルールに従うようにするには、定期的に従業員と話し、更新されたポリシーについてトレーニングすることが重要です。
変化するHRテクノロジースタック
在宅勤務をする人が増えているため、人事ツールの使用頻度が高まっています。クラウドベースの人事管理システム、ビデオチャットツール、共同プラットフォーム、従業員関与ソフトウェアはすべて、リモートでの人事プロセスをよりスムーズに実行するために人事担当者によって使用されています。人事テクノロジースタックは、オンライン採用、仮想トレーニング、パフォーマンス管理、従業員のフィードバック、従業員の健康状態の追跡のためのツールを含むように成長しています。人事担当者は新しいツールに遅れずについていき、オンラインの人事プロセスを改善する方法を検討する必要があります。
結論
リモートワークにより、人事手法とそれをサポートするツールは大きく変わりました。現在、人事ポリシーと手順は、在宅勤務する従業員を見つけ、連絡を取り、サポートするためのデジタルツールと戦術を使用して適応および実装されています。
オンライン作業への移行により、採用、パフォーマンス管理、トレーニング、従業員の関与、安全対策に変更を加える必要がありました。HR チームは、テクノロジーをうまく活用することで、オンライン作業に伴う課題に対処し、可能性を活かすことができます。これにより、企業は変化し続ける作業環境で成功することができます。
注目の画像: vectorjuice による画像
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