ITからshを取り除く方法

ギリシャの哲学者ヘラクレイトスは、「唯一不変なものは変化である」と最初に言った人物として挙げられています (彼はまた、「我々は常に変化している」とも付け加えました)。状況の重大さを実感すると、我々は最も自分自身のようになります。「遊んでいる子供」という表現はいいものですが、大人が石けり遊びをしているときは別です。) あなたは成長中の企業の IT プロフェッショナルであると認識しています。変化についていくのは絶え間ない苦労です。他の人が自分の持ち物をクラウドに置き続けているのに、どうやって自分の持ち物をすべて管理できると期待できますか? パッケージングは? それだけで、あなたがそれを見つけたくないように思えるほどです。

Splunk プラットフォームを使用した Splunk の T シャツのセレクションは、世界的に有名です。面白いインパクトを与える一般的な技術用語 T シャツには、「Take the s___ Out of IT」と書かれており、多くの英語圏の人々に人気の不快な言葉を巧みにほのめかしています。ただし、これは単なるスローガンではありません。私たちは、皆さんが毎日、時には真夜中にハリケーンに直面していることを知っています。私たちは、IT の問題に関する最も重要な概念のいくつかを概説し、解決策を提案することで、皆さんを支援します。

「このクソみたいなことをどうやってやればいいんだ？」

常にアラームに反応して気が散っていると、計画、作成、改善を行うことはできません。仕事量よりも急速に増えているのは、肩にのしかかる義務の重荷だけであるように感じるかもしれません。直面するプレッシャーはかつてないほど大きく、強力になっていますが、会社や業界に対するあなたの潜在的な価値も同様に大きくなっています。また、自分ができることについて考えると、イライラが増すのを感じるかもしれません。悲しいことに、増えていないのは予算と人員の 2 つだけのようです。

働き過ぎが望ましくない理由はいくつかありますが、最も重要な理由の1つは、重要な情報を見落としている可能性があることです。何千人もの個人との経験から、

顧客への集中を保証するには、組織の活力を盗んでいるエネルギー ヴァンパイアの中心に杭を打つことが最善です。

ソリューション: イベント管理

環境が拡大するにつれて、監視ソリューションも制御不能になる可能性があります。最新のドメインに依存しないソリューションは、作成されたデータをキャプチャします。環境全体で強力な分析と機械学習を使用して、問題が発生する前に迅速かつ正確に回避するか、できるだけ早く主な原因を突き止めます。イベントの管理は、制御を取り戻し、継続的なリアクティブ モードから抜け出すのに役立つ最も効果的な方法の 1 つです。

「みんなから嫌がらせを受けるのはもううんざりだ」

緊急事態においてすべての問題が平等に扱われると、優先順位を定めることができません。

世の中には様々なタイプの人々がおり、それは様々な個人が存在することを意味します。

停電が大好きで、同僚と子供じみた口論をする人たち。そういう人たちは変だ。残りの私たちにとって、停電は重大で費用のかかる不便だ。

IT 戦略室の目的は、次のとおりです。

• 適切な関係者を集める。
• 停止の根本的な原因を特定します。
• 問題を解決する
• 再発を防ぐ方法を特定します。

通常、IT 戦略室には次の機能があります。

• 過度に心配する
• 非難する
• バットキャップ保護
• すすり泣き、歯ぎしり

多くの組織では、もはやそれらを戦闘室と呼んでいません。しかし、その変化によって、それらが楽しくなったり、効率的になったりしただけではありません。なぜ、戦闘室の必要性を完全になくさないのでしょうか?

ソリューション: インシデント対応

最新のインシデント対応は、オンコールの不快感を軽減するための答えであり、エスカレーションやウォー、ルーム、インシデント後の評価など、時間に敏感な要素を自動化して、スタッフがインシデントの解決に集中できるようにします。自動化されたインシデント対応を使用している企業は、平均応答時間 (MTTA) が数時間から数分に短縮されていると報告しています。

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