几十年来，人工智能 (AI) 一直在重塑我们的生活，但如今其影响比以往任何时候都更加深远。当一个人工智能系统、工具或产品出现并超越人类时，我们往往没有意识到。实际上，人工智能对人类生活有一系列影响，从重复、耗时任务的自动化到人类能力的提高和人类职责的扩大。
然而，人工智能和自动化对人力资源和劳动力的好处并不是立竿见影的。这是一个漫长的过程，在此过程中，自动化的短期效益、增强的中期效益以及简化人类任务或义务的长期效益都是显而易见的。
人工智能 (AI) 和自动化技术的发展正在以前所未有的方式重塑商业环境。它让企业和工人摆脱繁重的行政任务。由于技术进步，他们现在可以享受工作，而不是担心完成任务。
在我们深入探讨自动化和人工智能对人力资源技术的影响之前，让我们首先定义这些术语。
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什么是自动化制造？
自动化几乎涵盖了所有减少人力劳动的技术。以企业的人力资源部门为例。自动化支持人力资源管理员保护信息，将信息保存在集成数据库中，从而帮助员工支付工资。每个文件都自动存储在中央数据库中。因此，人力负担减轻了。
什么是人工智能？
人工智能 (AI) 是一种基于计算机的系统，它可以复制人类的行为，同时避免人为错误。一切都通过基于互联网的方式完成，而不是手动完成任务。因此，它节省了时间和金钱，同时确保利用计算机人工智能技术的人所做的所有活动 100% 准确。员工和雇主将免于额外的劳动。
人工智能和自动化对人力资源的影响
人工智能和自动化对人力资源部门产生了重大影响。它简化了每个步骤，并消除了工作场所对纸张的需求。以下是这两种技术对人力资源开发的关键影响：
个性化
人工智能与人类能力之间的关系是人力资源工作定制中最令人兴奋的部分。它允许人力资源部门按照自己的时间表和条件开展工作。由于人工智能的行为和思维方式与人相似，因此它不需要人类的监督或操作。人工智能应用程序通常是分析应用程序，其中软件通过从历史、算法和数据中学习而随着时间的推移而改进。因此，人性化系统减轻了人力资源部门的压力。
终身受用的教育
组织必须在整合人工智能和自动化以发挥自身优势后接受未来的技术进步。因此，掌握系统是一个终生的过程，而不是一次性事件。学习和发展不仅必须影响人工智能的熟练程度和数字灵活性，还必须让员工为新职责做好准备，而这些新职责无疑需要额外的人类技能，如分析能力、战略管理、批判性思维、文化意识和情商。为了应对这些发展，L&D 部门正在转向敏捷学习模式，强调个人学习，而不是为整个组织提供广泛的解决方案。
以最终用户为中心
此外，还允许对 AI 和自动化进行定制。具有不同需求的不同用户需要在一个部门内使用不同的解决方案，而应用程序正是为此而设计的。如果组织需要更多技术功能或计算机化的核心程序，它可能会对其进行个性化设置。AI 可以完成人力资源部门的最低限度或几乎全部工作。目前有许多网站和应用程序专门用于解决您的独特问题。因此，该技术的主要优势在于其以用户为中心的设计。
人力资源人工智能和自动化的未来
众所周知，当前的技术为员工和雇主提供了许多好处；我们可以说，它减少了他们的工作量，帮助他们专注于工作而不是烦恼。由于认知技术，大多数劳动力将能够转向更令人满意的职业。因此，大多数企业及其员工预计将受益于基于人工智能的技术和自动化。
员工分析
进行人员分析对于提高员工绩效至关重要。确定影响其成长和员工绩效的弱点至关重要。人力资源部门可以利用绩效衡量来发现员工的错误，并根据报告，他们可以密切关注员工的弱点并帮助他们改进。此外，他们可以利用人工智能和自动化对员工表现不佳的领域进行分类，以提高员工的生产力和收入。
人力资源技术与数字人力资源
了解员工的绩效、成长和发展数据至关重要。人力资源分析在数字时代至关重要。它可以帮助雇主管理流程和数据，而无需人工交互。使用人力资源技术时，人力资源经理可以用更少的资源做更多的事情。
发展战略劳动力
由于现代技术的发展，人力资源部门可以从改进的员工规划中受益。它指定向谁报告以及个人在组织内部的角色。它维持工作场所的秩序并保护劳动力的纪律。人力资源领域的人工智能可以帮助管理人员解决问题并做出影响员工和公司绩效的更明智的选择。管理人员可以使用实时数据来监控缺勤、开放轮班和意外的时间表变化对关键绩效指标的影响，从而使他们能够做出更好的选择并避免潜在问题。
员工参与
当人工智能与自动化技术一起应用时，员工敬业度会提高。减少员工工作量使员工能够更高效、更轻松地工作。管理人员可以通过自动化日常行政事务、与客户互动和培训员工来花更多时间在现场。然而，在每个人都在争夺胜利的比赛中，马虎的劳动是不可接受的；只有努力工作才能让你获得成功。
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提高生产力
科技减轻了员工和雇主的部分责任，他们从中获益匪浅。科技帮助员工用更少的资源做更多的事情，提高员工的绩效和盈利能力。能够推理、学习和与人自然互动的机器很可能会继续自动化日常任务，使员工能够更高效、更有效地完成工作，同时腾出时间从事更令人兴奋的活动。
特色图片： Pexels 上的 fauxels 拍摄的照片
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