我们从弗朗西斯·豪根的证词中了解到的一切

Published on 09 Oct 2021

曾在 Facebook 公民诚信团队工作的前产品经理 Frances Haugen 在美国参议院作证。在证词中,Haugen 严厉批评了她的前雇主,并表示该公司一再故意将增长和利润置于安全之上。在她作证之前,她泄露了几份 Facebook 内部文件,引发了 Facebook 的强烈反对。本周早些时候,她在接受 CBS 的 60 分钟采访时透露了自己是举报人的身份。

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我们从泄露的文件中了解到了什么

1)名人和我们不一样

Facebook 有一个名为 XCheck 或交叉检查的系统。该系统旨在检查需要额外关注的内容。如果 Facebook 确定内容具有误导性、煽动性或不正确,它可以标记甚至删除它。然而,泄露的文件显示,某些名人和政治人物在发布哪些内容方面有不同的指导方针。Facebook 在一份声明中反驳了批评,称华尔街日报发布的泄露文件依赖于“过时的信息拼凑在一起,以创造一种掩盖最重要的一点的叙述:Facebook 自己发现了交叉检查的问题,并一直在努力解决这些问题”。

2)Facebook 并未严肃对待人口贩卖

泄露的文件还显示,一些员工担心该平台是贩毒集团和人口贩子活跃的聚集地。然而,该公司对此类担忧的回应被认为很软弱。尽管 Facebook 很清楚这个问题,但它采取的行动有限。当苹果威胁要从应用商店中下架其产品时,该公司才采取行动。

3)Facebook 正在与自己的股东进行诉讼

Facebook 的一群股东已起诉该公司,指控其因剑桥分析公司数据丑闻向美国联邦贸易委员会支付 50 亿美元。股东们声称,支付如此高的罚款是为了保护马克·扎克伯格免于承担个人责任。

4)Facebook 知道这对青少年不利

最令该公司备受批评的一件事是,他们知道 Instagram 对青少年的影响。Facebook 进行了自己的调查,以了解其平台对青少年的影响。该公司自己的调查显示,32% 的少女因为 Instagram 而对自己的身体感到不满。尽管知道这一信息,但该公司并未采取任何行动。事实上,该公司已经开始开发“儿童版 Instagram”。在遭到强烈批评后,Facebook 暂停了这些计划。

Frances Haugen 在证词中说道:

胡根在参议院作了长达 4 小时的有力证词。她表示:“我今天来到这里是因为我认为 Facebook 的产品会伤害儿童、加剧分裂并削弱我们的民主。该公司的领导层知道如何让 Facebook 和 Instagram 更安全,但不会做出必要的改变,因为他们把天文数字般的利润置于人民之上。国会需要采取行动。没有你们的帮助,他们无法解决这场危机。”

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