世界经济经历周期。我们会注意到,经济扩张总是让位于衰退,衰退总是演变成危机,危机之后总是复苏,复苏总是导致增长,等等,循环往复。尽管专家可以提供相对准确的经济预测,让我们或多或少为经济放缓做好准备,但有时挫折会突然出现,危及我们公司的未来,需要我们迅速采取行动。
您的金融科技初创公司越强大,受到潜在威胁负面影响的可能性就越小。但是,您是市场中的新手,尤其是在竞争激烈的金融服务领域。在这种情况下,最轻微的意外中断都可能预示着您公司的末日。
尽管如此,商业史上还是有几家公司挺过了经济衰退,并在各自的市场取得了显著进步。此外,行业专家确信,每一种经济动荡都可以用适当的技术来利用,以获得优势、推动力,或者至少保持业绩。所以,让我们分析一下成功的金融科技公司应该遵循的一些最佳实践。
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1.提高品牌知名度
当经济活动出现下滑时,许多公司会立即开始削减成本以维持运营。然而,支出下降只是在经济衰退之后才会出现的情况,尤其是在营销商品和服务方面。另一方面,即使在经济低迷时期,营销也非常有必要,经验丰富的企业都知道营销和广告活动在推动销售方面有多成功。
因此,经济萎缩时期可能是脱颖而出的合适时机。当您的竞争对手削减营销和广告费用时,您可以重新定位您的金融科技初创公司的品牌,提高知名度,推出新产品或推出新服务。
顺便提一下,有句著名的谚语说:“当环境好的时候,你应该晋升。当环境艰难的时候,你别无选择,只能升级。”
2. 思考创新的想法
新冠疫情导致许多公司业务放缓。但与此同时,它也以前所未有的速度加速了互联网服务和数字银行的采用。因此,金融服务市场出现了大量尖端应用程序,这些应用程序速度快、易于使用,可以满足任何消费者的需求。
自那时起,技术进步取得了巨大进步,使得市场参与者能够将其融入到他们的产品和服务中,从而快速轻松地适应不断变化的市场条件并保持相对于众多竞争对手的优势。
然而,作为这种方法的一部分,您需要仔细评估哪些技术进步值得采用到您的库存中,以提高运营效率,保持行业相关性,并使您的公司对潜在客户更具吸引力。
3.员工将发挥关键作用
当环境艰难时,金融科技初创公司最宝贵的资源就是敬业的员工。在这方面,非常有必要聚集人才,他们将竭尽全力为组织的发展和成功做出贡献。
如果您需要裁员以履行财务义务,请确保有人可以移交任务。另一方面,在经济放缓期间,这可能需要大量工作来简化您的人事安排。如果有必要,请努力制定让所有相关方都满意的适应性解决方案。
考虑为您的员工提供必要的培训,以处理各种职责。您可以通过让他们完成员工技能评估来确定您的团队需要的培训。
4.考虑消费者的需求
从事金融技术的组织取得令人难以置信的成功的关键是什么?简而言之,解决方案是在正确的时间为客户提供他们想要的东西,让他们的体验难以忘怀。如果您的公司提供的客户服务达到高标准,您很可能能够留住现有客户,并有更大的机会吸引新消费者。
请记住,在经济放缓期间,保持消费者满意度是您的首要任务,可能还需要采取以下行动:
- 为客户推出新的激励计划
- 调整产品和服务以更好地满足当前客户的需求
- 增加公司提供的产品数量以防止客户流失。
- 最后,为了让您的企业现有客户完全满意,您可以做的最重要的事情之一就是以优质的客户服务形式提供可靠的售后支持。
5. 向邻接领域扩展
成功的金融科技公司应始终抓住机会向邻近市场扩张,以提高客户价值,发现互利机会,并分享宝贵见解。这将使他们即使在经济困难时期也能更有效地竞争并获得额外的市场份额。
从这个意义上讲,在经济萎缩时期建立新的合作伙伴关系无疑将成为您公司以低成本获得新机会、消费者、供应商和业务合作伙伴的桥梁。例如,考虑与其他公司合作,通过提供折扣或免费服务来换取广告曝光。
此外,请务必记住了解您的业务合作伙伴可以提供哪些类型的支持服务(例如会计和咨询)来帮助您度过经济衰退。
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6. 遵循基本原则
由于我们的生活对未来充满不确定性,许多金融科技初创公司,尤其是那些刚刚起步的初创公司,可能会面临来自各个方面和各个方面的各种问题。但是,尽管整个经济将经历从反应到复苏的另一个周期,但金融科技公司可以利用这种延迟,抓住许多机会,有效地扩大和扩大业务。
此外,经济衰退可能成为企业击败竞争对手、开发新产品和增加客户组合的王牌。人们不应该害怕有远大的想法或勇敢地行动,这是本次讨论的核心。
特色图片: 图片来自 rawpixel.com
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