传统银行如何适应云计算

Published on 27 Jan 2023

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数字化转型的趋势正在席卷各行各业,越来越多的企业正在转型到数据驱动的运营模式。

云计算的出现代表了这场数字革命的重要组成部分,更多的IT支出被投入到开发实现数字化转型的技术上。

向公共云服务的过渡是 2020 年之前就已出现的趋势,但 COVID-19 成为这一变化的催化剂,这场疫情证明了为什么云对于 21 世纪企业顺利运营如此必要。

由于封锁措施要求员工留在家中,企业被迫将基础设施转移到云端,以便员工和客户能够远程按需访问数据。这样做是为了让他们能够继续工作。

公共云服务使我们能够使用远程工作、虚拟通信和远程学习等工具,所有这些都是云计算实现的系统的例子。

因此,我们现在可以在舒适的家中完成更多工作,这是技术不可逆转地改变我们工作方式的众多方式之一。

组织对云的投资步伐已经加快,尤其是在金融领域。新的工作模式(例如我们的在家办公和办公室办公混合模式)是促成这种加速的因素之一。因此,在本博客中,我们将讨论金融机构如何适应从本地技术到公共云解决方案的过渡。

另请参阅: 后新冠疫情:金融科技的崛起还是衰落?

银行和客户欣喜若狂

银行最初对数字技术的接受较为迟缓,但如今它们正在享受采用云计算带来的好处,尽管它们最初采用数字技术的速度较慢。首先,数据积累过程变得更加高效。银行高度重视海量数据的收集和存储,以及为员工和客户提供随时随地自动访问这些数据的能力。

云计算在银行业的最大优势之一是,工作人员可以快速分析和处理大量信息,这在可用数据量持续激增的今天尤其有用。利用相关见解既简单又快速,集成其他方开发的应用程序也轻而易举。

疫情凸显了利用技术实现远程自助服务的必要性。尽管我们都认为无论身处世界何处都可以即时访问数据是理所当然的事情,但现实情况是,这在 10 年前还远远无法实现。人们希望无论身在何处都能管理自己的账户,企业需要能够提供并维持客户服务运营,即使员工在远程工作。实体分支机构的逐步消失只会使银行的这一问题更加严重。

过渡到原生云计算使较新、较不成熟的金融机构能够超越更成熟、更成熟的竞争对手。这是因为云计算非常灵活,尤其是与较旧的传统技术相比。

因此,云计算可以帮助金融机构跟上新兴趋势,适应市场需求的起伏,或根据 COVID-19 疫情等全球事件调整战略。另一方面,传统技术的适应性要差得多,只能缓慢地适应不断变化的市场趋势和消费者的需求。正因为如此,云计算为渴望接受数字化转型的金融机构提供了优势——帮助他们与转型速度较慢的竞争对手抗衡。这是因为云计算允许金融公司将数据存储在一个集中的位置。

将基础设施迁移到云端可带来更多好处,例如提高灵活性和可扩展性。银行需要能够跟上其扩张速度的基础设施,因为金融科技是一个快速扩张的行业。云可实现这种必不可少的可扩展性和运营广度。

最后但并非最不重要的一点是,可以通过物理硬件改进和旧平台管理来实现根本性的成本降低。软件即服务 (SaaS) 使金融行业的企业能够避免以前安装和更新服务所需的大量时间和财务投资。相反,这些企业可以利用 SaaS,该软件一经推出,便会立即为他们提供最新版本的软件。因此,可以立即为公司实施增强功能。

如何克服云计算采用方面的挑战?

除了对过时的技术形式根深蒂固的忠诚之外,人们对云计算仍然存在明显的不信任暗流。

此外,全球不同国家监管机构对于云计算技术的审批态度也存在较大差异,印度、中东、非洲等新兴市场仍在评估云计算的风险,而美国、英国等发达国家对云计算的接受度则越来越高。

在当今疫情和远程办公双双兴起的环境下,数字化转型的必要性再怎么强调也不为过。云计算和其他变革性技术正在推动全球金融体系的出现,该体系更具适应性,对各行各业的参与者也更加开放。

尽管在创建使用云计算的商业案例(参考投资回报)方面仍然存在更大的问题,但显而易见的是,由于云计算在银行业具有诸多优势,企业为何会被这项技术所吸引。为了确保其持续繁荣,金融机构必须继续致力于实现云计算提供的潜力。

特色图片: 图片来自 gstudioimagen

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