COVID-19 パンデミックの間、企業は生き残りをかけて戦ってきました。世界的な健康危機の間、経済と足並みを揃えて売上と利益が落ち込む中、企業はより少ないリソースでより多くの成果を上げるための創造的な方法を見つけざるを得ませんでした。
このため、生産期限や人材管理の分野での企業要件を満たすために、より多くの臨時従業員を雇用する必要が生じており、これは多くの企業が生き残るために採用している戦略です。
しかし、このグループの労働者を活用するのは、見た目ほど簡単ではありません。従業員の要求と期待を考慮するには、広範囲にわたる準備が必要です。
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チームに臨時労働者を含める
派遣社員は臨時従業員ですが、企業にとって重要な資産です。そのため、彼らを家族のように扱う必要があります。他の従業員が彼らを臨時従業員とみなし、受け入れをためらう場合、これは難しいかもしれません。この障害を克服するには、適切なオンボーディングから始まります。
臨時従業員をプロジェクトや仕事に雇用することがわかったら、すぐにオンボーディングを行ってください。早い段階で彼らを参加させることで、プロジェクトや組織とのより強いつながりを築く機会を彼らに与えることができます。また、同僚とのつながりを築く時間も得られます。スムーズなオンボーディング プロセスを確実に行うには、チーム メンバーの紹介と各メンバーの仕事の説明に時間をかけましょう。さらに、臨時従業員に仕事のやり方を教え、組織に組み込むために、組織内にメンターを任命することも効果的です。
オンボーディング以外にも、臨時従業員がビジネスに関与できる方法を見つけましょう。職場の社交イベントや関連するトレーニング活動に臨時従業員を参加させ、同僚とのより強いつながりや帰属意識を育む機会を提供します。会社主催のネットワーキング イベントに参加したり、従業員が関与しているコミュニティ サービス プロジェクトにボランティアとして参加したりするよう奨励します。
同化を助けるためにコミュニケーションを優先する
こうした従業員を企業文化に結び付けることは、時には難しい場合があります。デロイトのケリー・モナハン氏とケリー・リード氏は、臨時従業員は「雇用主のビジョンや目標に対して、一般的な従業員と同じレベルの責任感を感じない可能性がある」と書いています。
これに対抗するには、これらの従業員を組織全体で見て、耳を傾ける必要があります。派遣社員がブランド、文化、チームメイト、プロジェクトとのつながりを感じるためには、一貫した双方向のコミュニケーションが不可欠です。
コミュニケーションを促進するために、企業はイントラネットやメッセージング プラットフォームなどの社内従業員コミュニケーション プラットフォームへのアクセスを提供し、これらの従業員が会社のニュースレターを受け取るようにする必要があります。従業員を、個々の取り組みに関する会議だけでなく、会社全体に関する会議に招待します。フィードバックを提供したり、意見、アイデア、懸念事項を表明したりするよう奨励します。
このようにして、派遣社員に企業文化を伝え、参加を依頼します。
双方の期待を明確に定義する
雇用者と派遣労働者はどちらも、仕事上の関係がどのように発展するかについて期待を持っています。従業員を成功に導くためには、期待は合理的かつ達成可能なものでなければなりません。期待には給与、成果物、契約期間、その他の利点が含まれます。契約に署名する前に、それぞれの期待をしっかりと把握してください。
こうした期待を設定する際には、派遣社員がタスクを達成する方法を指示したり管理しようとしたりしないように注意してください。そうすると、労働関係の性質が変わり、労働者は独立請負業者ではなく従業員とみなされる可能性があります。
そのため、組織と契約労働者の間の法的労働関係の範囲内ですべての期待を明確に定義した、よく書かれた契約書を作成することが重要です。さらに、それは実りある関係の基盤を構築します。
臨時労働者の成長機会を創出
臨時従業員は多くの場合、特定の才能を買われて雇用されますが、常に既存の能力を向上させ、新しい能力を習得してサービスの価値を最大化しようと努めています。彼らに成長の機会を提供できれば、組織に忠誠を誓い、将来の仕事に就く可能性が高くなります。
派遣スタッフと話し、彼らの将来の目標について学びましょう。この情報を活用して、組織での将来の雇用の見込みを見つけ、学習と開発の機会を通じて、そのような仕事に備える方法を検討します。派遣労働者への投資はリスクの高い選択のように思えるかもしれませんが、新しい従業員の採用とオンボーディングに関連するコストを回避することで、長期的には利益を生む可能性があります。
さらに、そうすることで、臨時従業員の忠誠心が育まれ、彼らはあなたの成長への励ましを高く評価するようになります。彼らは、ビジネスの発展と成功に役立つように、より多くの仕事を引き受けたり、斬新なアイデアを出したりすることにもっと熱心になるかもしれません。
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適切なテクノロジーを活用して臨時労働者を管理する
企業は、正社員と同様に、臨時雇用のロジスティクスを管理し、そのパフォーマンスを監視できなければなりません。臨時雇用は「コンプライアンスリスクと管理オーバーヘッドを最小限に抑える」方法で処理する必要があるため、これは難しいかもしれません。そこでテクノロジーが役立つかもしれません。
たとえば、正社員は出勤と退勤の記録を取ることができますが、契約社員は合法的に記録を取ることができない可能性があります。したがって、契約社員のパフォーマンスを測定することは、プロジェクトに費やした時間の長さよりも、成果物に対する進捗状況を判断することの方が重要です。ただし、契約社員ごとに定期的にこのような情報を監視する必要がある場合は、多少時間がかかる可能性があります。
適切なテクノロジー スタックがあれば、企業はオンボーディング、勤務頻度、請求、報酬、パフォーマンスの監視など、臨時労働者契約の複雑な部分をより簡単に処理できます。このデータを一元化することで、企業は臨時労働者をより効率的に管理し、この従業員グループからの将来の需要に備えることができます。
効果的に管理すれば、臨時労働者はあなたのビジネスに利益をもたらし、困難な時期でも生き残るだけでなく繁栄することを可能にします。だからこそ、臨時労働者が会社に評価され、関与していると感じられるよう、最善を尽くすことが重要です。臨時労働者を正社員と一緒に管理するのは簡単ではありません。それでも、適切な戦略、計画、ツールがあれば、臨時労働者が組織に提供する価値を最大化することができます。
注目の画像: katemangostar が作成したオフィス キャラクター ベクター - www.freepik.com
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